ホームクレームHarry's Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Harry's Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 143

金額: £980

Harry's Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年12月11日 | 未解決 : 2020年12月31日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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イギリスからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。カジノは、指定された時間枠内に苦情に対応できませんでした。苦情は「未解決」としてクローズされました。

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3年前
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こんにちは私はお金を引き出しようとしましたが、それは外国の取引であるため、彼らは私にもっと時間がかかることについての言い訳を与え続けます


サイトはplayatharrys.comです

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3年前
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親愛なるリー、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れるという問題についてお詫び申し上げます。何日前に引き出しをリクエストしたか教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、11月17日と21日で500ポンドと480ポンドでした


kycを完了しました


いくつかのフォーラムをオンラインで見た後、彼らはお金を受け取らない多くの顧客にこれを行っているようです、彼らはまた私のアカウントからカジノにもっとお金を預けようとしました、しかし幸運にも私は私のカードをキャンセルしました


あなたが私に提供できるどんな助けにも感謝します

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3年前
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リー、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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親愛なるリー、

引き出しが遅れて申し訳ありません。私はあなたの事件を解決するために最善を尽くします。

ハリーズカジノをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるハリーズカジノ、

支払いの現在の状況を示し、リーが賞金を受け取る予定の日付をお知らせください。

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3年前
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親愛なるリー、

この問題に関して進展があったかどうかを確認できますか?

また、ハリーズカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを10日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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親愛なるリー、

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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