英国のプレーヤーは2週間前に引き出しを要求しましたが、まだ賞金を受け取っていません。彼は最初のものに加えて2番目の撤退を要求しました、そしてそれはそれ以来保留されています。プレイヤーがお金を受け取ったので、苦情は解決されました。
こんにちは、
14日前に£200を引き出しましたが、まだアカウントにありません。
サイトには、処理が完了し、お金を待つ必要があると書かれていましたが、2週間待っていたため、メールへの返信が停止しました。
私は今日提出したさらに470ポンドの引き出しがあり、今朝から引き出しが保留されていますが、最初の引き出しを受け取っていないので、これも受け取れないのではないかと心配しています。
このサイトは私のお金をすぐに受け取ることができますが、借りているものを支払うのはひどいです!
親愛なるPhilthered 、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYC検証に合格したことを確認していただけますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信がある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、はい。KYC検証プロセスに合格し、完全に検証されました。
これは私の最初の撤退でしたが、元々は11月12日に行われ、現在は14日以上前です。
ありがとう、。
フィル
Philtheredさん、迅速な返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
彼らは何と驚いたことに応答していません。
Covidがスタッフを襲ったり、私のお金は安全だと言ったりするなど、さまざまな弱い言い訳をして以来、彼らは何度か私に戻ってきました。彼らはそれを送るための最良の方法を100%確信しているので、いっぱい!
それは彼らがそれを送っていないことを私に示唆しています!
彼らは明らかにCuracaoLicensingによってライセンスされているので、私も彼らに連絡しましたが、現時点ではまだ返答がありません。
これが詐欺サイトだと本当に心配です。
カジノからの回答はまだありません。現在、タイマーを7日間延長しています。カジノが所定の時間内に私たちに応答しない場合、私たちは「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされ、カジノの格付けの控除につながる可能性があります。
彼らは返事をしません。彼らは私のアカウントをブロックし、私のメールに返信しないと言った。
この「カジノ」は本物のカジノではないので、評価を付けるべきではありません。お金を盗むための詐欺サイトです。
今日、銀行で670ポンドを受け取ったことを報告できて、とてもショックを受けてうれしく思います。
これは彼らに対する私のキャンペーンの裏側にあると私は信じています。私は1日に3〜4回メールを送り、お金を稼ぐか閉鎖するまで止めないだろうと言った。
私はそれらを警察、Curacao E-gaming当局に報告し、見つけたレビューサイトにそれらについて書きました。
私はお金を帳消しにしていたのでショックを受けていることを認めなければなりません。
興味深いのは、そのお金が外国からの送金からのもののようには見えないことです。 SHITLA PRASADという人から英国の銀行から直接送金されたようです🤷♂️