英国からのプレーヤーは、過度の引き出し手数料を請求されました.カジノには「無反応ポリシー」とマークされた 15 件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
£50 を入金し、£117 まで賭けました。引き出しを試み、文書 (運転免許証と公共料金の請求書) を提供しました - これは英国のプロバイダーとの確認に使用されました。
カジノは、中国の通貨を使用して、私のアカウントから 'Easpringer' と呼ばれる会社に £52.80 を受け取りました。
親愛なるローランギャロスへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。このカジノで初めて出金しましたか、それとも過去に賞金をうまく集めたことがありますか?
この問題をカジノに伝えようとしましたか?関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはペトロネラ
私は一度も引き出しを行うことができませんでした.デポジットの返金を求めたときに、彼らは私のアカウントを閉鎖しました.獲得したお金については気にしません。サイトが使用した目に余る詐欺だけです。
親愛なるローランギャロスへ
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Harry's Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました.ハリーズ カジノから離れることを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。