プレーヤーはカジノの預金手数料に不満を持っており、払い戻しとアカウントの閉鎖を要求しました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
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Harry's Casino - プレーヤーはカジノに不満を持っています。
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金額: £100
Harry's Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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ハリーのカジノが私の預金に追加された料金に満足していません。また、私のアカウントのデポジットの名前は、不正なFLWペイントとサプライ品のようです。 FLW書店とFLW送金。アカウントがハッキングされると感じています。ギャンブル依存症が深刻なため、アカウントを閉鎖できるかどうかを何度か尋ねてきたので、これらのデポジットの払い戻しをお願いします。
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2年前
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こんにちはcol211
苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げます。事件を進める前に、もう少し質問させてください。
カジノはあなたの預金にいくらの手数料を適用しましたか？支払いプロバイダーがそれらの料金を請求していないことを確認しますか？自己排除するためにサポートに連絡しましたか？はいの場合、電子メールを送信しましたか、それともライブチャットで話しましたか？
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたの問題であなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック。返信ありがとうございます。お金は私のベッティングアカウントに返金されましたが、最低引き出し額は100ポンドで、支払いは15ポンド程度だったので、私にはあまり役に立ちません。私はまた、国際取引手数料を請求されました（私は私の銀行からだと理解しています）私は本当に懐疑的です会社が実際にギャンブルの免許を持っていること、そして私のお金がナイジェリアに行くことを示しているという事実は私にとってかなり心配です。私は預金を取り戻す可能性がないことを知っています。誰かが私の個人情報とカードの詳細を持っている可能性があるため、私は今や脆弱だと感じています。
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2年前
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親愛なるcol211
マネーロンダリング防止のための引き出し限度額よりも引き出し限度額が高いのが一般的です。お金を使って遊んでカジノをやめることをお勧めします。より良い評価とより安全なライセンスを持つものを間違いなく見つけてください。カジノは私たちのサイトで評判が悪く、私たちが苦情に対処しようとしたときに彼らが私たちに応答することはほとんどないため、それらに対処するのは難しいです。ただし、それでも連絡を試みることはできますが、手数料も銀行から請求されているため、この特定のケースでは成功しないと思います。
私たちがあなたを助けることができる他の方法はありますか？
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2年前
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理由はまったく明記していません。私は、英国の顧客がライセンスのないWebサイトでプレイすることは違法であると述べたUKGCと連絡を取りました。私はアンケートに記入しました、そして彼らも今この会社を追いかけています。
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2年前
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親愛なるcol211
彼らがあなたのアカウントを閉鎖したとき、彼らは預け入れた金額を返金しましたか、それともまだカジノにありますか？ UKCGからのニュースはありますか？あなたはすでに彼らに連絡しており、彼らは私たちと同じように高い権限を持っているので、私たちは彼らの答えと決定に基づいて苦情をフォローアップすることができます。
よろしく、
ニック
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2年前
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返信ありがとうございます。これは私がUKGCから受け取ったメールです
親愛なるトーマスさん
ハリーズでのプレイのウェブサイトについてギャンブル委員会に連絡していただきありがとうございます。
記入済みのアンケートを受け取りました。この情報をセクタースペシャリストに渡します。
この電子メールチェーンを使用して銀行プロバイダーに送信できます。銀行プロバイダーは、一部のトランザクションのチャージバックを完了できる場合があります。この電子メールチェーンは、このギャンブル会社がギャンブル委員会のライセンスを保持していないことを確認します。
この件にご注目いただきありがとうございます。これ以上お役に立てず申し訳ございません。
敬具
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2年前
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彼らは理由を言わなかった。彼らはちょうど私をさらに助けることはできないと言った。私はこれらを許可しなかったので、私の銀行はFLW取引を返金しましたが、これはハリーでのプレーに関連していると思います。私は自分の銀行に、カジノが無認可であり、英国の顧客に宣伝したり取引したりすることは違法であるとUKGCの言葉で言及していると不満を述べています。また、苦情にUKGCメールを添付したので、息を止めていませんが、どうなるか見てみましょう。
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2年前
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料金はカジノから返金されました。次に、自分のアカウント（FLW）で不明な取引について問い合わせ、アカウントに残高があるかどうかを確認しました。その後、彼らは私のアカウントが完全に閉鎖され、メールに応答しなくなったと応答しました。また、カジノにはライセンスがなく、UKGCが英国のプレーヤーと取引することは違法であると述べたため、銀行に苦情を申し立てました。
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2年前
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親愛なるcol211
つまり、すべての未承認のトランザクションがあなたに返され、あなたのカジノアカウントはあなたが望むように閉鎖されます。この事件に関して他に対処したいことはありますか？
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2年前
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銀行はFLWの不正取引を返金しました。これらの取引が彼らと関係があるかどうか尋ねるとすぐに、カジノは私のアカウントを閉鎖しました。カザフスタン通貨での預金には多くの国際取引手数料が請求されているため、預金を行うときに銀行の明細書に記載されているRVSPAYの正当性を追跡しています。私の預金は常にGBPでした。 UKGCが英国の顧客と取引することは違法であると確認したため、私もこの会社のライセンスを追跡しています。私は多くのレビューサイトで、curacaoライセンスを保持していると述べているのを見てきました。これがあなたの場合であるかどうかはわかりませんが、彼らのライセンスに関するアドバイスや知識があります。
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