米国のプレイヤーは勝利したが、カジノ側は入金前に口座の安定性を確認するために送金を求めている。プレイヤーはこの要求に同意しておらず、入金手続き中に身分証明書は不要だったと主張している。
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Heaps O Wins Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $1,175
Heaps O Wins Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
2d 23h 20m 26s
クレームの概要
4日前
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1週間前
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1175 を獲得しました。今、彼らは私に 30 を送金するように求めています。そうすれば、彼らは私の入金先の口座が安定していることを確認するからです。ハハハ。私は単に、入金時に ID を尋ねなかったと伝えました。だから、ウォルマートの払い戻しのように、同じ口座にすぐに送り返してください。
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1週間前
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親愛なるangieb6g様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積したかどうかを指定してください。ボーナスを使用してプレイした場合は、スクリーンショットまたはリンクを送ってください。
これまでにこのカジノに入金したことがありますか?
KYC 検証に合格したかどうか教えていただけますか?
最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか? また、その内容は何でしたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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4日前
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angieb6g様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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angieb6gには2d 23h 20m 26s 日の返信猶予があります
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