ブラジルからのプレーヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました。プレーヤーは最初に勝ち、次に巨額のお金を失い、その後ブロックされました。プレーヤーがすべての賞金を失ったため、私たちはこの苦情を拒否することを余儀なくされました。
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Hello Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: R$15,000
Hello Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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私が今まで扱った中で最悪のカジノ。完全に詐欺。私は何年もカジノをプレイしていて、私が撤退することを決心したとき、彼らは私の撤退を途方もなく困難にしました。それ以来、ゲームは私が今まで見たことのない方法で収益を損なうようになりました。完全に詐欺。さらに悪いことに、彼らは私のアカウントをブロックし、それがほとんど残っていなくても私のお金を取りました。
このカジノで何を経験したかを思い出すだけで、ひどい頭痛がします。
親愛なるプレイヤー、警戒を怠らないでください。このカジノに1枚のコインを入金しないでください。総詐欺
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2年前
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親愛なるFmcmoc、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノが閉鎖したときにあなたの口座にいくらのお金があったかを明確にしていただけませんか？
カジノはあなたのアカウントがブロックされた理由について何か説明をしましたか？あなたとカジノの間のその他の関連する連絡をkristina.s@casino.guruに転送してください（またはここに投稿してください）。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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私は数日間遊んで、損失と利益の間に、ほぼ15000レアルの利益を蓄積しました。それで私は撤退を求めました。ただの頭痛。私は彼らに銀行振込の奇妙なコードを手伝ってくれるように頼みました。私は彼らにすべてを与えました。私は助けを求めた。彼らは、唯一の有効な方法は同じ預金であると言いました。私のインターバンクは、カジノからの国際送金を受け取っていないと述べました。私は彼らに警告した。私がピックス経由で入金したとき、彼らは同じ入金方法でしか支払うことができないと言いました。ブラジルにピックスを持っていた会社を経由して預けられたので嘘。彼らが煮詰めたのは後悔であり、たくさんの言い訳をしました。答えを待って2日後、私はプレーを続けることにしました。驚くべきことに、彼らは私に15000を奪いました。私はそれを信じることができませんでした、勝利もボーナスも、単一のスロットでの低い賭け金でのフリースピンもありませんでした。私はそれを見たことがありません。ボラティリティはい、しかしそのようにそれは不可能でした。これは私が撤退を求めたためにのみ起こりました。私はRtpについて尋ねましたが、彼らが課した困難のためにその損失についてとても緊張していたので、私はチャットに入ってたくさん話しました。慰めのボーナスさえ私に提供されませんでした。彼らは私のアカウントをキャンセルし、残りの数セントが成立しましたが、私はそれを受け入れません！このカジノは賞金を騙し、引き出しを困難にし、支払いを行わないようにゲームをスケジュールします。彼らがオーディションを受けた場合、当局は詐欺に気付くでしょう。 Rtpの概念と、この詐欺カジノの出入りをまとめるだけです。
セントを戻したい。彼らが弁護士との費用を私に払い戻さない場合、しかし道徳的損害と私の名誉のために。このカジノはアクティブになることを禁止されるべきです。
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2年前
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はい。それはばかげて奇妙なことでした。スロットは、私が撤退するのを難しくし始めた後、戻りませんでした。私はメガウェイスロットに低く賭け始めたので動揺しました、そして通常、適切な量のスピンと損失の後、認可されたゲームプロバイダーからのほとんどのスロットは通常私たちが負けても何かを返します。しかし、1つのスロットが15000を消費しました。私はこのカジノで勝つために貯金を賭けて、撤退を待っていたので、私は恐れていました。私は状況が私を大いに動かし、私がコントロールを失ったことを告白します。何が起こっているのか信じられませんでした。私はこの非常に重要な損失と私の撤退のすべての制約のためにキャッシュバックを謙虚に求めてカジノに出かけました。彼らは私の言葉のために一方的に私のアカウントをブロックし、政治用語について話すことに要約し、私がギャンブラーヘルプグループに行ったと主張しました。それらは完全に操作的です。このカジノは信頼されるべきではありません。私はロックアウトについてとても緊張していたので、残りのロックセントの返還を要求しました。しかし、彼らは私を無視しました。繰り返します。私は彼らの顧客を考慮する深刻なカジノがあることを知っています。これではありません。それらは、合法性のように見える「ギャンブラーのお金を盗む」という犯罪のない絶望の中で、預金を容易にし、引き出しを困難にします。公正なゲームはありません。すべて電子的に操作されます。私は失う方法を知っていますが、起こったことは奇妙でした。
私が損失に本当に腹を立て、このカジノの態度に完全に不満を感じたので、彼らは私をブロックしました。私の意志は、当局に調査と監査を実施させ、このカジノのオンライン運営を禁止することです。
あなたがアイデアを持っているために、私はすでに5gringosカジノでこれらよりもさらに大きな価値を失いました、そしてアカウントマネージャーは親切に私に話しかけ、私にキャッシュバックを提供しました。また負けました。すべて順調。しかし、このカジノは私が今まで見た中で最悪です。
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2年前
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悲しいことに、あなたはあなたの賞金を失ったので、私は恐れています、あなたのために私たちができることはあまりありません。アカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに責任を負うのはプレーヤーだけであることを理解してください。本当にお手伝いさせていただきますが、今回は無理です。
他に何かできることがあれば、遠慮なくお知らせください。そうしないと、この苦情を拒否せざるを得なくなります。理解していただきありがとうございます。
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2年前
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私は彼らに私のR $ 0.54を返して欲しいだけです。それは最小限ですが、彼らが私に慰めのキャッシュバックを与えることができたときに多くの損失の後に一方的に私のアカウントをブロックしたので、私はこのカジノを所有している私からのペニーを受け入れません。彼らが私からR $ 0.54を盗んだという事実に対抗することはできません。はい、彼らは泥棒です。彼らは私のお金を持っています、彼らは私のアカウントをブロックしました。振り向く。私はこの点に関して、道徳と良心の問題としてのみ助けを求めます。彼らが私のものを保持している限り、私は彼らを泥棒としか呼ぶことができません。そして、新しいプレーヤーはそれを知る必要があります。私は他のカジノを扱ってきましたが、考慮事項はまったく異なります。この苦情を見ている人は誰でもこのカジノに預金しないでください。あなたは確かに頭痛がするでしょう。
考えてみてください。ブラジルの会社を利用して、Pixの預金をすばやく受け取り、処理し、国際送金モードで非常に複雑な引き出し方法を作成するのはなぜですか。さらに悪いことに、彼らは一見複雑にするために同じ預金方法でのみ引き出しを行うと彼らがどのように反応するのでしょうか？デポジットがピックス経由の場合は、ピックスを作成するだけです。人々はこのカジノが正直ではないことを知っているべきです。それは預金をより簡単にし、意図的に引き出しを困難にし、プレーヤーが賞金を失うようにスロットをプログラムします。私は自分の責任を理解していますが、すべてが非常にうまく設計されています。
確かに不正なカジノ。彼らは彼らが望むことを言うことができますが、彼らは私が撤退するのを難しくし、彼らは私のお金を差し控えました。私はすでに彼らに電子メールを送りましたが、これらの方法で国内および国際当局に連絡するという返答はありません。これらのソフトウェアを監査するのは誰ですか？それはすべて非常に奇妙でした。
繰り返します：私は彼らと何もしませんでした、そして彼らは私から盗んでいます。訴訟であっても、撤回を要求し、お金を差し控えます。
あなたがこの道徳的な問題について私を助けることができれば、私は非常に感謝するでしょう。
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2年前
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あなたの見方はわかりますが、引き出しには国際取引手数料や外貨両替手数料など多くの手数料がかかる場合がありますので、ご了承ください。また、ほとんどの引き出し方法には、支払いプロバイダーによって設定された最小引き出し制限があり、カジノは通常、それより少ない金額の引き出しを処理できないか、非常に高い処理手数料がかかります。申し訳ありませんが、関連するすべての料金をカバーできない可能性が高いため、カジノに少額の支払いを強制することはできません。また、処理が不可能な場合もあります。
さらに、あなたが信じているようにスロットが本当に装備されていた場合、そもそもそれほど多くを獲得することはできなかったことに注意してください。各プレーヤーのスロットを「パーソナライズ」して、最初に多くの勝ちを獲得し、カジノが適切なタイミングであると判断したときにすべてを失うことは不可能です。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウトレシオ（RTP）に関する記事を読むことをお勧めします： https ：//casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance。
最後に、カジノはどの入出金オプションが利用可能かを自由に決めることができます。言うまでもなく、ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、他のいくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金と出金に異なる支払い方法を提供したことでカジノを罰することはできません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。次回、すべての賞金を失う前に、助けを求める引き出しで問題が発生することをお勧めします。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
Casino Guru管理者により編集済
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