すべての確認と賭けの要件を満たしていた米国のプレーヤーは、入金不要ボーナスから 100 ドルを請求する前に、30 ドルを入金して賭けるように求められました。この要件について懸念を表明した後、プレーヤーは必要な入金をしましたが、支払いの承認が遅れることに直面しました。私たちが彼を支援しようとしたにもかかわらず、プレーヤーは彼の支払いが最終的に承認されたかどうかについての私たちの問い合わせに応答しませんでした。そのため、この問題をこれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
賭け金などのプレイの確認をすべて完了し、必要な書類も送信して確認しました。100ドルを請求するには30ドルの入金が必要で、支払いを受ける資格を得るには30ドルを賭ける必要があると言われているように感じます。入金不要ボーナスから得た 100 ドルを請求せずに、70 ドルを得るために 30 ドルを費やさせています。
Rredler83 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ハイウェイ カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。カジノのボーナス利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
入金不要ボーナス
9.入金不要ボーナスの賭け条件が満たされた後、出金が可能になる前に、支払い方法を確認するために少なくとも 1 回の入金を行う必要があります。ボーナスの最大キャッシュアウト限度額または関連する賞金の合計が、キャッシュアウトが許可される最低金額 ($100*) よりも低い場合、差額をデポジットし、デポジット額の 1 倍を賭ける必要があります。利用可能な各出金方法の詳細については、銀行ページを参照してください。
カジノから要求された確認デポジットを入金し、賭けたかどうか確認していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
100ドルを獲得するにはすでにボーナス額の30、40、50、60倍の賭けを乗り越えなければならなかったのに、30ドルを賭ける必要があるのは正しくないようです。今は入金しなければならず、獲得するにはさらに30ドルを失う可能性があります私が受け取った 100 ドルには意味がないし、その時点では入金不要ボーナスとは思えません。 100ドルで引き換えられる確認用デポジットをするのは理解できますが、そこから獲得したお金を得るためにお金を賭けなければならない「無料ボーナス」つまり「デポジットなし」はいかがわしいように思えます。
そこでデポジット30ドルを承認し、KYCからメールを受け取りました。12時間経っても支払いがありません。カスタマーサービスに連絡してください。財務部門からの承認には最大4営業日かかり、KYCまで3日待った後だと言われました。そして、KYC のプロセスを開始するための本人確認を 3 日間待った後、このカジノは出金までに 10 営業日かかるという悪夢です。
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