親愛なるアレクセイ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。この件に関する詳細と詳細を教えてください。カジノはまだあなたと通信していますか？カジノから説明はありましたか、もし受け取った場合、私に転送していただけませんか？私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。これが最初の引き出し要求でしたか？そして、あなたはどのような方法を使いましたか？
多くの質問に思えるかもしれませんが、問題をできるだけ正確に理解したいと思います。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Alexey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Could you please provide me with more information and details regarding this matter? Does the casino still communicate with you? Did you receive any explanation from the casino, and, if you did, could you forward it to me please? My email address is petronela.k@casino.guru. Was this your first withdrawal request? And what method you used?
I understand that it might seem like a lot of questions, but I would like to understand your problem as accurately as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
自動翻訳：
