ホームクレームHouse Of Pokies Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

House Of Pokies Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: A$700

House Of Pokies Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年3月20日 | 終了したクレーム : 2020年4月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーは、プロモーションの利用規約に違反したとされ、賞金が無効にされました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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親愛なるキャスリーン、

苦情をお寄せいただきありがとうございます。問題についておsorryび申し上げます。ボーナスプレイで賞金を貯めた場合、またはプロモーションの申し出を受け入れずに賞金を貯めた場合、アドバイスをいただけますか?これを確認する最良の方法は、ゲームまたはボーナスの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送することです 。さらに、過去にKYC検証が正常に完了したことを確認してください。できるだけ早くお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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公開
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4年前
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親愛なるキャスリーン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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