ドイツのプレイヤーは、複数のアカウントを開いたとして非難されています。賞金は没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
こんにちは複数のアカウントのため、支払われませんでした。
しかし、あなたはいつも私の預金を受け入れており、その後、要求された引き出しの後、いくつかの口座は禁止されています。
パスワードを忘れたか、まだ登録していませんでした。
残念ながら、そのようなことをタイムリーに解決することはできません。
宜しくお願いします
親愛なるマーク、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去に別のアカウントを登録したことがありますか?はいの場合、それら2つのアカウントは同時にアクティブでしたか?このカジノでプロモーションの特典を利用しましたか? 「プレーヤーの確認とアカウントの複製」に関する記事をチェックすることもお勧めします: https : //casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts
ostほとんどのカジノは、確認プロセスの一部として重複したアカウントのみをチェックします。これは通常、プレーヤーが引き出しを要求したときに行われます。プレイヤーが重複したアカウントのいずれかで何かに勝った場合、その賞金は通常無効になります。場合によっては、重複したアカウントが誤って作成されたとカジノが信じた場合、最初のデポジットがプレーヤーに戻されることがあります。
最後に、関連する連絡がある場合は、メールアドレスpetronela.k@casino.guruに転送してください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ