親愛なるsaoirse8様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
ICE36 カジノで悪い経験をされたとのこと、残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- すでに提出した書類と、最後に送った書類をいつ送ったかを教えてください。
- 必要な書類はすべてできるだけ早く正しい形式で提出しましたか?
- この件に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear saoirse8,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I’m sorry to hear about your negative experience with ICE36 Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please list which documents you have already provided and when exactly did you send the last one?
- Have you provided all the required documents as soon as possible and in the correct format?
- Could you please share your communication with the casino on the topic? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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