ホームクレームIceBet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

IceBet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

自動翻訳:

金額: €400

IceBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年11月23日 | 解決済 : 2022年11月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
翻訳

ラインランド プファルツ州出身のこの選手は、2 週間以内に撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
\ 翻訳

こんにちは、月曜日に口座への出金をリクエストしました。それも編集されており、キャンセルできなくなりました。しかし、Myfinity は常にそこにあり、完全であり、同じ日にアカウントにありました。でも今は野田があってコンプリートじゃない。私は VIP であり、自分のマネージャーからも返事がなく、財務部門からも返事がありません。これについていくつかの電子メールを書きましたが、応答はありません。

製作所 ダニエル N***

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
Niedi86様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳:
公開
公開
1年前
\ 翻訳

やった、ちょうど来ました。ちょっとプレッシャーをかけました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Niedi86 様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、


クリスティーナ、

カジノの達人

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。