ボーナス条件に違反したため、プレーヤーの残高が無効になりました。
やあみんな。イグニッション カジノのアカウントを数年間問題なく使用しています。しかし、最近、アカウントを無効にしました.25ドルの友人紹介ボーナスの「違反」が理由であるというメールを受け取った理由を尋ねたところ、彼らは25ドルのナンセンスのために私の18162ドルを無効にしようとしています.助けてください。
こんにちはブレンダン1980、
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Ignition Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?以前にカジノからの引き出しを処理したことがありますか?カジノに入金したことがありますか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはブレンダン1980。
お困りのことをお聞きして申し訳ありません。
カジノの担当者をケースに招待するのが最善だと思います。
カジノの担当者様、今回の件で何が起こったのか説明していただけますか?
こんにちはブレンダン1980。
このような場合は、ライセンス機関に連絡することを強くお勧めします。この場合、Curacao eGaming.
カジノのウェブサイトのフッターにあるライセンス認証機関の写真をクリックし、下にスクロールしてフォームに入力するだけです。
規制当局に苦情を提出する際は、私に知らせてください。