ブルガリアのプレイヤーは、スロットゲームが操作され、何の利益も提供されないと信じていたため、カジノに不満を抱いていました。プレーヤーは入金と出金に関する声明を持っていると主張しましたが、ゲーム活動記録を提供することはできませんでした。私たちのチームはこれらの文書を入手しようと努めましたが、選手は私たちの要求に応じませんでした。したがって、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
Mim96 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。以前に提出された苦情( こちら)で先ほど説明したとおり、お客様の記載内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
Mim96 様
カジノアカウント内の賭け履歴にアクセスすることはできませんか?実際の証拠がない場合、基本的に私たちにできることは何もなく、苦情を終了せざるを得なくなることをご理解ください。