オーストリアのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私はこのカジノにアカウントを持っていました、そしてこのアカウントは確認され、撤回されました! 2回目の支払いで、同じIPアドレスのアカウントがまだあるという説明で私のアカウントを閉鎖しました。それは真実ではありませんが、簡単だと言われています。これらは私たちのルールであり、あなたは違反しました。それは預金の問題ではありませんでしたが、引き出しの際に彼らは何か他のことを考え、私のお金を払いませんでした!私はこのカジノに反対する人にアドバイスします
親愛なるゴラン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じIPからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのアドレスまたはデバイス?
以前にこのカジノでプロモーションオファーを利用したことがありますか?関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ