ニューヨークのプレイヤーは、本人確認が完了し、以前にこのオプションを保証されていたにもかかわらず、アイリッシュ ラック カジノから仮想通貨で獲得した賞金を引き出すのに苦労していました。プレイヤーが問題を提起した後、カジノは、仮想通貨ウォレットを追加する必要のある電信送金オプションでビットコインで引き出すことを許可することで対応しました。しかし、カジノはその後、ビットコインでの入金をブロックしました。カジノがプレイヤーの賞金を無事に支払ったため、苦情は解決されました。入金方法に関するさらなる問題は、別のカジノで取り上げるようアドバイスされました。
私はこのカジノに入金するために暗号通貨を使用しましたが、支払いも暗号通貨で行われると言われました。賞金を受け取った後、すべての書類を提出し、ビットコインでの支払いをリクエストしました。彼らは私の書類をすべて承認した後、ビットコインでの支払いを受け取るオプションを削除しました。私は、インターネット経由で銀行情報をアップロードすることに抵抗があるため、暗号通貨の支払いオプションのみを使用したいことを伝えました。そして、最初に提示された支払いオプションを希望しています。それ以来、私は何度もメールを書き、チャットに連絡しましたが、彼らは状況に対処しません。この時点ではビットコインでリクエストする機能すらなく、彼らはそれを私のキャッシャーから完全に削除しました。入金に意図的に銀行情報を使用しなかったのに、なぜ銀行情報を提供する必要があるのでしょうか？銀行で取引をしたことがないのに、銀行情報を提出するように強要されているのはとんでもないことで、非常に不安を感じます。それでも彼らはビットコインでの支払いを提供していますが、私にとっては削除されました。彼らは姉妹サイトの Golden Lion でも同じことを行っており、私はこの問題をコピーして別の苦情として貼り付けるつもりです。
こんにちは、lindarosevさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Irish Luck Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか？ カジノは暗号通貨で出金できることを確認したことがありますか？ 出金には銀行振込以外の方法はないのですか？ 最後にカジノと話をしたのはいつですか？ また、内容は何でしたか？
どの支払い方法が利用可能かはカジノ次第ではなく、いつでも追加したり削除したりできることにご注意ください。基本的に、プレイヤーは利用可能な方法から選択する必要があります。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは。ありがとうございます。約 1 週間前に完全に認証されました。はい、当初は暗号通貨で出金できると言われました。これを送信した後、6 日後にカジノから電子メールの返信を受け取り、電信送金オプションでビットコインで出金できると記載されていました。そのため、通常電信送金が行われる場所に暗号通貨ウォレットを追加する必要がありました。承認と支払いの返信を待っています。
