ウクライナのプレーヤーはカジノへの連絡に苦労しています。この申し立ては不当であるとして却下しました。
こんにちは。
6日前に私は彼らにメールで手紙を書き、彼らのウェブサイトにキュラソーのバッジがないのでライセンスを提供するように頼みました。私はオンラインサポートで単に無視されました、彼らはこれに影響を与えることはできないと答えました、私は彼らが彼らの経営陣またはメールsupport@joker.winの責任者に連絡できるかどうか尋ねました彼らは何も答えず、ただ凍りつきましたオンラインチャットで、私のアカウントで理解しているように、オンラインサポートの機能が完全にオフになりました。サポートに連絡するためのボタンはありません。以下に添付のスクリーンショット。私自身に代わって、私はすべての検証を通過し、お金が正常に引き出されたことを付け加えますが、Alexanderという名前のオンラインサポートがちょうどであるため、預金後はそれらを引き出すことができなくなると思います彼の仕事を気にしない豚。私が提供できる預金と引き出しのスクリーンショットが必要な場合、ここでプレイしたことを後悔している唯一のことです。
親愛なるサンジャ、
苦情を提出していただきありがとうございます。私たちはあなたが説明していることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。残念ながら、Casino.Guruは、ライセンス規制やポリシーに関連する苦情には対応していません。私はあなたの主張を理解していますが、残念ながら、私たちはあなたを助ける立場にありません。
私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。問題全体を完全に理解できるように、より詳細な情報が必要になります。あなたがカジノに連絡しようとした理由は何ですか?カジノが保有している資金はありますか?あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ