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iviCasino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €405

iviCasino
安全性指標:低い
提出日: 2021年1月26日 | 解決済 : 2021年2月1日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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オーストリアからのプレーヤーは2週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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とてつもなく少ないのに、2週間待っていました。私はこれらの良い評価を理解することはできません。敬具

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3年前
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こんにちは、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるパルタイ、


財務部にリクエストを送信しました。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。


宜しくお願いします、

iviCasino。

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3年前
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親愛なるIviカジノ

お手伝いいただきありがとうございます。


親愛なるパルタイ

何か変わったことがあったらすぐ連絡をください。

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3年前
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親愛なるペトロネラ・コントス、


引き出し要求は財務部門によって処理されました。


宜しくお願いします、

iviCasino。


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3年前
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支払いは2週間後に行われました。助けてくれてありがとう。敬具

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3年前
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確認ありがとうございます、DiePartei。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。

双方の協力とDieParteiに感謝します。将来、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

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