イタリアからのプレーヤーは1か月前に撤退を要求しました。それ以来、保留中です。彼は遅れて賞金を受け取った。
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iviCasino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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金額: €800
iviCasino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.1
iviCasinoの安全指数は4.1で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
3年前
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3年前
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私は今月だけ2000€を預けました、私は日曜日のプレーヤーではありません、そして今、合計で1000€の勝利のために私は約1ヶ月待ちます。
すべてが大丈夫のようです、それが完了したkyc、それは合計2700€の1000€（しかし最大キャッシュアウトは1000€です）そして初めてカジノは私が引き出しをキャンセルして別のカードを使うと私に言いました...問題ありません、私たちは試しますビザ回路付き。
後で私はカードで引き出しをキャンセルし、skrillを使用していると私に言いました（そしてそれは大丈夫です、保留中の引き出しをもう一度キャンセルします）。
後でチャットで私に連絡し、引き出しをもう一度キャンセルするように言われ、金額をそれぞれ200€の5つの小さな引き出しに分けました。
しかし、私がそれぞれ200€に分割した場合、制限は3つだけ保留中の引き出しであるため、1000€をキャッシュアウトすることはできません！
そのため、私は600ユーロを3つの保留中の引き出しに分割し、400ユーロをゲームアカウントに残しました。
約2週間後、ようやく最初の引き出しが完了し、skrillアカウントで最初の200ユーロを受け取りました。現在、2回の引き出しが進行中であるため、アカウントの残りの400ユーロからさらに200ユーロの引き出しを行います。
そして、それだけです。その日から、私は約1か月間滞在し、さらに3回の引き出しが保留されていました。それぞれ200ユーロが残っており、ゲームアカウントには200ユーロが残っており、プレイできません（そうしないと、ゲームアカウントの資金が混ざります）。お金。
私は800ユーロをカジノでブロックする必要がありますが、それまでは心配しないでください（「資金は義務的に支払われます」）。他の説明をせずに時間が必要なだけです。
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3年前
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親愛なるアレッサンドロ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。このカジノから過去に他の支払いを受け取ったことがあるかどうか教えてください。アクティブボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月は本当に長い時間です。
それでも、私たちはあなたがこの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちは、
エラーが発生した場合は申し訳ありませんが、私はもともと英語で書いていて、グーグル翻訳は自動的にイタリア語に翻訳されました。
そのため、このカジノから覚えている支払いを受け取ったことはありません。最初の支払いは、2週間前にSkrillアカウントに支払われた合計€1000（残り€800）の一部であるこれらの€200でした。
そこからはそれ以上何もありません。
賞金は非常に大きなボーナスの一部であり、最大キャッシュアウトは€1000です。また、自動チェックがあり、賭けてからリアルマネーになったので、すべてのボーナスルールを尊重しました。
実際、賞金は元々2700でしたが、私が引き出すことができるのは1000だけです。
彼らは心配しないでください、彼らはただ時間が必要だと言います。
残念ながらまだ途方に暮れていて、この800ユーロが必要です。2週間後に200ユーロを支払って、有効な説明なしに長く待たせるのは意味がありません。
ペトロネラ、どうもありがとうございました、
アレクサンダー。
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3年前
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アレッサンドロ、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはアレッサンドロ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にiviCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を特定していただけますか？
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3年前
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まず、Viliamを助けてくれてありがとう。
そこに、はい、わかりました、しかし分割払いで、そしてここCasinoGuruでのリマインダーと論争の1ヶ月後。
他の600？
できるだけ早くスピードアップできますか？
なぜそんなに分割払いなのかわかりません。
大きな数字については話さないようにしましょう。
ありがとうございました、
アレクサンダー
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