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iWild Casino - プレーヤーのアカウントは悪用の疑いでブロックされました。

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金額: kr10,000

iWild Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月13日 | 終了したクレーム : 2023年12月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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スウェーデン出身のこの選手は、ギャンブル不正利用の疑いでIwildsからブロックされていたが、その後も宣伝メールを受け取り続けた。彼女はこの問題を報告し、これらの宣伝メールが原因であるとして 11,000 スウェーデン クローナの損失の補償を求めていました。このプレイヤーは Snatchcasino.com にも報告していた。私たちはプレーヤーに彼女の主張を裏付ける追加の情報と証拠を求めましたが、彼女は所定の期限内に応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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私はギャンブルの悪用により Iwilds でブロックされましたが、Iwilds はボーナスなどに関するメールを私に送り続けています。

約15

それによって生じた損害を賠償してもらいたい。


SNATCHCASINO.COM も報告しました。

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1年前
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親愛なるレベッカトリーエルフ様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの状況を正しく理解するために、いくつか質問させてください。

カジノがプロモーションメールを送信したことによってどのような被害が生じたのか具体的に教えていただけますか?

プロモーションメールの送信を停止するためにサポートに連絡してみましたか?

また、プロモーションメールの下部にあるリンクをクリックして、カジノメールの受信を解除しようとしたかどうかを確認していただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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1年前
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こんにちは


はい、私を遠ざけようとしました。 iwild に電子メールを送信するだけでなく、確認しても送信します。


私がひったくりの被害に遭ったのはそこだったので、7秒以内に反応する必要がある。

11,000スウェーデンクローナの損失。


彼らは責任を負わなければなりません。

電子メールを送信したり、チャットに送信したりしました。

憎悪の証拠

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11ヶ月前
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iWild が Snatch Casino に参加するための広告を含む宣伝メールを送信したということを正しく理解していますか?その特定の電子メールをveronika.l@casino.guruに転送してください。または、ここにスクリーンショットを投稿することもできます。

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11ヶ月前
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rebeccatolieelf様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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