ホームクレームiWild Casino - プレーヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

iWild Casino - プレーヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

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金額: €250

iWild Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年12月17日 | 終了したクレーム : 2022年12月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレイヤーは、ギャンブルの問題により、姉妹カジノで積極的な自己排除を行っていました。彼女は、iWildcasino への資金の入金を阻止されるべきだったと考えています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。

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1年前
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やあ

私はギャンブルの問題を抱えており、過去数年間、すべてのカジノおよびカジノ グループにこの問題を知らせるために最善を尽くしてきました。今日は残念ながら判断ミスで遊んでみました

このサイトで口座を開設して、入金もプレイもできました!

このカジノ グループは、altacore nv グループの一部です。チェックしたところ、ギャンブルの問題でこのグループから永久に自己除外されており、独自の利用規約に従ってこのサイトを開いてプレイすることはできなかったはずです

多くのサイトwildtoykoがそれらの1つであり、自分のアカウントが完全に閉鎖されており、すべてのサイトで独自の条件に従って閉鎖されるべきであったことを確認するための情報を提供したサイトで自己除外しました

資金を取り戻すのを手伝ってくれませんか

カジノ ブランドの利用規約を表示するすべてのスクリーン ショットと、2021 年に私が要求したとおりにアカウントが完全に閉鎖されたことの確認を含めました。

資金を取り戻すのを手伝ってくださいありがとう

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1年前
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親愛なるバブス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。以前の苦情で何度もアドバイスしてきましたが、1 つのカジノから自分自身を除外しても、関連する他のすべての Web サイトで保護されているとは限りません。さらに、カジノがキュラソーライセンスを持っている場合。

iWildcasino からの自己排除を直接リクエストしたかどうか教えてください。

裏付けとなる証拠を転送したい場合は、私のメール アドレスはpetronela.k@casino.guruです。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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こんにちは、私は直接それをしませんでした

しかし、追加されたスクリーンショットに従って会社の利用規約に記載されているように、私はそれをする必要はありません

1 つのサイトから自己除外されると、すべてのサイトから自動的に禁止されるはずです。登録にはすべて同じ詳細を使用したため、これは許可されるべきではなく、フラグが立てられるべきでした。

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1年前
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こんにちは?これについて何か助けはありますか?何度かカジノにメールを送ったのに無視されたのですか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは、このスクリーンショットを追加したいと思います - 今ログインしようとすると発生します - とても便利です

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1年前
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親愛なるバブス、

何度も説明したように、この特定のカジノからの自己排除を要求していない場合、私たちはあなたを助けることができません.

これは、すべての姉妹サイトであなたを保護するはずだと思われる用語のスクリーンショットですか?


file


残念ながら、プレーヤーがカジノ パートナーのサイトでプレイすることは禁止されていると書かれています。これは、自動的にブロックされるという意味ではなく、新しいアカウントを開設してはならない (許可されていない) ことを意味します。

見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。

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1年前
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はい 7.5 は、あなたがブロックされた場合、このグループのすべてのサイトでのプレイを禁止されると明確に述べていますか?

私はそれがあまり明確であるとは思わない - サイトは決して私が開いてプレイすることを許すべきではなかった.

あなたが私の主張を拒否したいのなら、それで結構です。他に何を見せればいいのかわかりません。それは非常に明確です。

あなたは正当な理由もなく私の主張を拒否しているように感じます。

最後のスクリーンショットのように、アカウントがブロックされました

すべきだったこと

スタートから !このサイトではこれほど明確ではないため、どの苦情を開くかを選択しているように感じます

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1年前
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もっとお役に立てれば幸いです。この用語は、プレーヤーが姉妹カジノで新しいアカウントを開設することは許可されていないことを明示的に示していますが、自動的に登録することをブロックすることを意味するものではないことを理解してください.各カジノに連絡し、各サイトからの自己排除を個別に要求するのは、プレーヤーの責任です。

このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。

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