iWild Casino DE - プレイヤーの賞金は通知なしに没収されます。

Hello Team

I deposited €50 at iwild casino with a 120% bonus and had to wager it. When I then had €4,600 I could carry on playing, was then logged out and then €4,300 disappeared without a pop-up window. That is really cheeky on the part of the casino, no pop-up, nothing!

I'm asking for help because I've been playing at iwild Casino for a long time and that can't be right. For me, it's a bad point without a pop-up that shows the money being reduced.

was instead simply logged out and set down when logging in

I demand a refund from the casino because the money was deducted from my account without being informed

I was logged out from here, then logged in and then, bang, the money was gone!

Please help!

just like at snachtcasino!

Hallo Team

ich habe bei iwild casino 50€ eingezahlt mit einem 120% Bonus und musste ihn umsetzten als ich dann 4.600€ hatte konnte ich weiter spielen wurde dann ausgeloggt und dann verschwanden 4.300€ ohne ein pop up Fenster das ist wirklich eine Frechheit vom Casino kein Pop up nichts !

Ich bitte um Hilfe denn ich spiele schon sehr lange bei iwild Casino und das kann es nicht sein das ist für mich ein schlechter Punkt ohne Pop up das dass Geld runter gesetzt wird.

wurde stattdessen einfach ausgeloggt und beim anmelden runter gesetzt

ich verlange vom Casino eine Rückerstattung da mir ohne was mitgeteilt zu werden das Geld abgezogen wird

wurde ab hier ausgeloggt habe mich dann angemeldet und dann Zack war das Geld weg !

Bitte um Hilfe !

genau wie bei snachtcasino der fall!

Dear Bedo68,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with iWild Casino DE.

Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.

• Do I understand correctly you accumulated 4600 in winning long after you completed the wagering of the bonus and long after the bonus balance was converted into real money?
• Could you please share with me your communication with the casino and any other supporting evidence? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.

Best regards,

Tomas