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JackMillion Casino - プレーヤーの入金はアカウントに入金されていません。

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金額: €500

JackMillion Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月11日 | 解決済 : 2023年4月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレーヤーはアカウントに入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーは後で入金が正常に処理されたことを確認したため、苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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銀行の領収書と 500% がなくなっていることがわかる私の口座のスクリーンショットを送信し、何の解決策もなく何時間もチャットに費やしたにもかかわらず、彼らは私の銀行が送金を 2 日以内に返金すると主張します。転送が発行されていることを明確に伝えました。今日の同じ日に、7人の入場者のうち6人が到着し、偶然にも最高額のNO.アントニオという男が何時間もチャットに参加して、まったく助けてくれませんでした.彼らは電子メールに返信することはなく、アカウントマネージャーもそこにいません.彼らがしなければならなかったのは、受け取った送金を監視することだけだったとき、透明性の欠如は残念です.このカジノにお金を入金しないでください。これは詐欺であり、あなたのお金を保持したいだけです

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1年前
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親愛なるピカロ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。残念ながら、何が起こったのか完全には理解できていません。詳しく教えてください。入金しましたが、カジノアカウントに入金されていませんか?

辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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おはよう。

はい、「即時送金」ページのモダリティから €500 のデポジットを行いましたが、受け取っていないことが示されています。お金は私の口座から入金されており、他の送金の経験から数分で入金されたに違いありません。私はカスタマーサービスに連絡して領収書を送りましたが、彼らはまだお金をくれないと言っています.お金はすでに私の口座から出ていたので、私の銀行は何もできません。

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1年前
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おはよう、


最後に、マネージャーの 1 人であるルカと話した後、彼は私の問題を完全に解決し、カジノは私の €500 を私のユーザー アカウントに戻しました。カジノの第一人者と一緒にあなたの助けに感謝します.ではごきげんよう

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1年前
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親愛なるピカロ様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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