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Jackpot Jill Casino - プレイヤーが技術的な問題を経験しています。

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金額: €200

Jackpot Jill Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年11月30日 | 終了したクレーム : 2021年12月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレーヤーは技術的な問題を抱えています。この問題がカジノの間違いであることを証明することはほとんど不可能であるため、私たちはこの訴訟を却下することを余儀なくされました。

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2年前
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このカジノはグリッチを起こし、余分なお金がかかってもスピンを止めません


また、ボーナスラウンド中にクラッシュし、数週間は元に戻りません


すべてのブーンゴゲーム

スクリーンショットとビデオプルーフがあります

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2年前
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親愛なるカサンドラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。親切にして、ビデオ録画を送ってくれませんか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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何度も何度も言及しましたが、ボーナスラウンド中のゲームのクラッシュに関しては、常に履歴をクリアし、キャッシュをクリアしてから、ゲームプロバイダーに連絡しますが、返信はありません。



ゲームが回転して余分なお金を稼ぐことに関しては、それは不可能だと言って常に同じ反応です。

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2年前
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あなたのビデオ録画、 cvthompsをありがとう。申し訳ありませんが、それらを検討した結果、これがカジノの問題であり、たとえばインターネット接続の弱さやプレイに使用するデバイスによるものではないことを証明することはほぼ不可能であるという結論に達しました。この場合、私たちがあなたのためにできることはこれ以上ありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情をお断りさせていただきます。理解していただきありがとうございます。

さらに、「スロットマシンのプログラミング方法」を説明している記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedを確認してください。サーバーはプレーヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。セッション中にエラーが発生した場合でも、各ベットの結果は常にゲームプロバイダーによって記録されます。

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Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちは、


私はあなたが何もできないようになりますが、私はそれによって本当にイライラします


まず、ボーナス中にクラッシュするゲームは、内部エラーの連絡先サポートと言います。2つのゲームにアクセスできるようになってから、1週間以上が経過しました。


回転してから余分なお金がかかるという問題は、インターネット接続の問題ではありません。まず、4つの異なるインターネット接続を備えた3つの異なるデバイスで発生しています。私はキングビリーでまったく同じゲームをプレイしていますが、一度も発生したことはありません。

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2年前
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申し訳ありませんが、cvthompsですが、これは本当に私たちがお手伝いできることではありません。私はあなたが問題なくあなたのために働くであろう別のカジノでプレーすることを勧めることができます。

残念ながら、必要なすべての情報を収集した後、私たちはこの苦情を拒否することを余儀なくされています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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