オーストラリアのプレーヤーは、カジノがメンテナンスのために閉鎖された後、賞金を引き出すのに苦労しています。
カジノはそれが維持可能であると言います、そしてそれは2日間このようにされました。何度かメールを送信しましたが、返信はありません。アカウントに$ 3300があり、引き出したいと思っています。私を助けてください…。
親愛なるデブ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。最後にカジノアカウントへのアクセスに成功したのはいつですか?万が一、アクティブな残高のスクリーンショットを保存したり、引き出しをリクエストしたりしましたか?あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?
理想的には、関連する連絡を裏付けとなる証拠とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはペトロネラ、お返事ありがとうございます!私は最後に10月2日にカジノにアクセスしました。 $ 3300を引き出したかったので、10月4日に再度ログインしようとしました。この段階ではサイトはまだ開いていましたが、ユーザーが見つからないと言ってログインの詳細を受け入れることができませんでした。私はチャットに飛び乗って、サイトがダウンしていて、1時間で元に戻ると言われました。約2時間放置しましたが、それ以降は試してみるたびに、サイトはメンテナンス中であるとのことです。私は何度もメールを送りましたが、返事はありません。残念ながらスクリーンショットはありません。私のアカウントの$ 3300は、約$ 4000を入金した後にのみ存在するため、非常に心配しています。そのため、本当にお金を取り戻す必要があります😢