ホームクレームJackpot Village Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

Jackpot Village Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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ブラックポイント: 226

金額: £2,000

Jackpot Village Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月18日 | 未解決 : 2020年5月25日
未解決 Casino Guruの決定

反応がない、良い規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレイヤーは、5年間アカウントをブロックされ、それ以上の説明はありませんでした。

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4年前
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私は2000ポンドを勝ち取りましたが、突然私のアカウントがブロックされ、サーバーがキックオフされました。私はすぐにサポートライブチャットに連絡してこれについて話し合い、次の4時間は人から人へと伝えられました。やがて私はあきらめ、あなたと和解しました。アカウントが確認され、サポートからメールが届きます。久しぶりにメールを受け取り、アカウントを確認したところ、5年間は除外されるとのことでした。 .....しかし、私の賞金については理由もなく、何も理由がありませんでした。だから私は彼らが私を騙したように感じます当時の私の総預金損失は約1500ポンドだったので、勝利後500ポンドの利益を得ました。これは、問題なくサイトを定期的に使用してから6か月後のことです。しかし、初めて利益を得るために行った。それが私の話であり、なぜジャックポットビレッジは良いサイトだとは思わないのですか。

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4年前
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親愛なるダニエル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去に自分を別のカジノから除外したり、カジノアカウントを閉鎖したことはありますか? GAMSTOPに登録したことがありますか?アカウントの閉鎖後に払い戻しはありますか?さらに、関連する通信をpetronela.k@casino.guruに転送してもらえますか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるダニエル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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私は数年前に地元のaspersカジノから自分自身を排除しました。私はその時仕事がなく、すべての誘惑を無効にしたかったからです。私は自分自身をそこから除外したことはありません。


私は£2000に到達する前の賞金の合計額のみを返金しませんでした。 158ポンドもらった。私にとってお金は本当に問題ではありません2000は何も問題ではありませんが、それはそれの士気です。それが私に起こったなら、それは幸運な人に起こるかもしれません。

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4年前
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ダニエルに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。私は今あなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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ちょっとダニエル。


Casino Guruチームとあなたの経験を共有していただき、誠にありがとうございます。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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4年前
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カジノとの通信回線の確立に問題が発生しています。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。


タイマーを10日延長します

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4年前
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延長していただきありがとうございます。彼らの意見を聞きたいと思います。

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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。


カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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