米国のプレーヤーが自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
それで、もう一週間が経ちました、私は少量を預けました、そして、それは私の口座に決して届きませんでした。彼らはそれが少なくとも20ドルでなければならないと私に言いました、まあ彼らはそれを決して返さず、私に待つように言い続けます。私は激怒しています、私は長い間そこで遊んでいます、そして今これは彼らが私をだましている方法ですか?私はお金を見ることはないだろうが、彼らがそれを盗むのは公平ではない。
親愛なるベサニー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するだけでよいことを警告しておきます。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
選択した支払い方法と、すでに支払いプロバイダーに連絡したことがあるかどうかを教えてください。関連する連絡がある場合は、領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、
さて、私はビットコインを使用し、ビットコインを送信したときからのすべての領収書をカジノに電子メールで送信しましたが、彼らは応答しませんでした。それから彼らのメールは本物のメールではないと言ったので、私は彼らに連絡し、彼らは私に別のメールアドレスを教えてくれました。さて、私はそれをその電子メールに送りましたが、まだ一言も聞いていません。私は明らかにビットコインに連絡できないので、ソーシャルメディアにアクセスする以外にできることはないと思います。他に必要なものはありますか?ああ、私がそれを預けたとき、それは失敗したと彼らは言ったが、ビットコインは常に通過するので、何が起こっているのかわからない。そして、これは非常に少量であり、なぜ彼らがそれを信用しないのかについてはばかげています。助けてくれてありがとう。
ベサニー