プレーヤーは、ギャンブルから除外されることになっているため、預金の払い戻しを要求しています。プレーヤーが要求された証拠を提供できなかったため、苦情はクローズされました。
私はカジノや他の人にギャンブル中毒であることを報告しましたが、これも認識されています ドイツの法律により預金の払い戻しを希望しています
ただし、カジノはライセンスを持っているため、私の預金を返金する必要はないと考えています
こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。JackpotPiraten カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノで直接自己排除をリクエストしたかどうか教えてください。はいの場合、いつそれを行い、その後入金しましたか?
カジノから直接除外を要求しなかった場合、ドイツでギャンブルから除外されても問題はないことに注意してください。これは、ドイツのライセンスを持つカジノにのみ影響するためです。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック