ドイツのプレイヤーは何年もカジノアカウントを閉鎖しようと試みていましたが、成功しませんでした。再度入金した後、アカウントはついに閉鎖されました。彼は、自分が経験した RTP (プレイヤーへの還元率) が低水準だったため、すべての入金の返金を要求しました。しかし、彼はアカウント閉鎖の要求を一切保存していませんでした。私たちは詳細を尋ねましたが、返答はありませんでした。そのため、苦情をさらに調査することはできず、却下せざるを得ませんでした。
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Jackpoty Casino - プレーヤーのアカウントは、数年にわたる試みの後に閉鎖されました。
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金額: ??
Jackpoty Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3週間前
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1ヶ月前
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こんにちは
何年もアカウントを削除しようとしましたが、まったく何も起こりませんでした。
何年も経った今日、私のアカウントがついに閉鎖されました！
私はカジノに対し、すべての入金を返金するよう要求します。
残念ながら、古いメールはもう手元にありませんが、アカウントを閉鎖しようと何度か試みましたが成功しませんでした。
今日、さらにもう一つの入金を経て、ついにクローズされました！
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1ヶ月前
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nix1 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- カジノアカウントを閉鎖する理由と、カジノ側に与えた理由を説明していただけますか。
- アカウント閉鎖リクエストを何も保存しなかったということを正しく理解していますか?
- いつカジノアカウントを作成しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1ヶ月前
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何年もアカウントを閉鎖しようとしてきましたが、無視されました。
残念ながら、スパムフォルダに削除されてしまったので、メールはもう手元にありません。
アカウントを閉鎖したい理由は、RTP が標準以下だったためです。
私は十分すぎる額を入金しましたが、今日までこのカジノでは何も勝つことができませんでした。
このことは何年も続いているので、このカジノについては二度と聞きたくないです。
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1ヶ月前
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nix1さん、ご返信ありがとうございます。あなたの不満は理解できますが、プレイヤーがギャンブルの問題を表明しない限り、カジノにプレイヤーのアカウントを閉鎖するよう強制する立場にはありません。最も簡単な解決策は、カジノとのすべての通信を停止し、アカウントの使用を停止することです。いずれにしても、大多数のオンライン カジノは非アクティブなアカウントを遅かれ早かれ閉鎖します。
他にお役に立てることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情を強制的に終了させていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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