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Jeetplay Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: INR1,950,000

Jeetplay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年3月20日 | 終了したクレーム : 2023年4月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーのアカウントは、アカウントの多重度が原因でブロックされました。当局がカジノが正しいと判断したため、苦情は却下されました。

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1年前
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こんにちは、みんな、


私は 40,000 を入金し、最大 1950,000 を獲得しました。彼らは私の ID をブロックし、でたらめな理由を与えました。私は Megawheel というゲームを 1 つだけ知っていて、1 つのゲームにすべての賭けをしました。彼らはそれが規約違反であると理由を述べています。第二に、引き出し限度額はわずか 5 万ルピーなので、妻の名前で開設し、妻の口座から入金しました。彼らはそれが違反だと言って、妻の口座をブロックし、私の口座にお金を入金しました。彼らは私がプレイを続けることを許可し、最大239000をクレジットしたと投稿しました.3〜4日以来、私は突然最大1950000を獲得しました。そのゲームでの勝利のスクリーンショットをすべて手に入れました。合法的に行ってライセンスを取り消す方法と、お金を取り戻す方法を教えてください。


ありがとう

アルン

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1年前
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arunkumar1116 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Jeetplay カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合、正確にはいつからか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?両方の口座への入金に使用された支払い方法は、あなたのものでしたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

複数のアカウントを作成することはカジノ規約に違反しており、残高/アカウントを無効にして閉鎖する権利があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはニック


ご回答ありがとうございます。


はい、アカウントは既に確認されており、確認のために KYC の詳細と銀行の明細書を送信しました。 2023 年 3 月 10 日に確認され、同じ日に 5,000、15,000、20,000 を Jeetplay アカウントに入金し、Megawheel と呼ばれる Pragmatic ライブ ゲームでプレイしました。私はリアルマネーで賞金を貯めましたが、ボーナスやフリースピンは受け取りませんでした。 5,000、15,000、20,000 の預金は、私自身の普通預金口座から預金されました。妻が専業主婦だったので副収入が欲しくてアカウントを作りました。彼女には収入源がないので、私は彼女の口座に 15,000 を送金しました。彼女は自分の銀行口座から 10,000 を入金しました。これは追加されず、私は彼女の資格情報を取得し、Jeetplay とクロスチェックする必要がありました。彼らはそれを違法と見なし、同じ日に 3 月 14 日に妻の銀行取引明細書を要求し、私はそれを送信しました。彼らは彼女のアカウントをブロックし、そのお金を私のアカウントに 10,000 追加しました。彼らは、善行を理由に、私にそのお金を追加したと言った。そういうわけで、妻のアカウントを使ってプレイすることはありませんでした。彼らはチャットサポートと電子メールしか持っていません.私はウェブサイトのヘルプチャットで、49,000の引き出しが保留中であり、さらに19,50,000が実際の残高にあることを尋ねました.彼らは、財務チームが更新すると言いました。今日の午後 4 時ごろ、アカウントがブロックされ、アカウントがブロックされていることを示すメールが送信されます。


はい、複数のアカウントを作成しましたが、違法とされ、14 日にブロックされました。彼らはそのお金を私の口座に追加しました。プレイを開始し、アカウントは今日の午後までアクティブでした。 3 月 14 日に違法だった場合、私のアカウントでさえブロックされる可能性があります。私が約3ラック以上持っていた私の勝利残高からも、彼らは私のアカウントに入金していたことを投稿してください。最後の 3 日間以来、私の残高は 19,50,000 に蓄積され、ブロックされました。ですから、妻のアカウントがブロックされてから 6 日後にブロックされた理由を教えてください。それがクロスチェックだったとしたら、彼らは毎日の限度額の引き出し額を入金していたとしましょう.これは純粋に、苦労して獲得した賞金をすべて没収する理由にすぎません。私は決して騙したり、詐欺を行ったりしていないことを誓います。この問題についてお役に立てれば幸いです。いつもお世話になっております。


アルン K*** D

900*****

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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1年前
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arunkumar1116 さん、こんにちは。

あなたの奥様の口座について、残高があなたの口座に振り込まれると主張したことはありますか?あなたが送信した電子メールでそれを見つけることができませんでした。

nikolas.b@casino.guru に送信してください。

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1年前
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チーム 私は、妻のアカウントに関連する預金の問題がすでに修正されていることを確認したメールを共有しています。彼らも私の引き出しを処理していたことを投稿してください。彼らは、私が実際の残高で 19,50,000 まで、引き出しリクエストで 50,000 までのお金を蓄積しているのを見て初めてブロックしました。合計で20,00,000。法廷外での和解を手伝っていただければ大丈夫ですが、それは私の苦労して稼いだお金です。あなたが正義を得ることができることを願っています。


ありがとう

アルン

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1年前
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ライブチャットで行ったすべての会話。彼らから、ライブチャットで返信するようにというメールが 1 通だけ届きました。これは私のお金を故意に没収した明らかなケースです。

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1年前
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arunkumar1116 さん、こんにちは。

あなたも当局から最終決定を受け取っている可能性があるため、複数のアカウントを作成して条件に違反したため、当局はカジノを手放すことを決定しました.

彼らの権限は私たちの権限を超えているため、彼らから受け取った電子メールに記載されている理由により、私たちは苦情を却下することを余儀なくされます.

申し訳ありませんが、これ以上お手伝いできませんでしたが、当局の決定により、私たちの手は結ばれています。

ご多幸をお祈り申し上げます。

よろしく、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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