プレイヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金が失われたようです。カジノの代表者とプレーヤーの両方の共同の努力のおかげで、失われた預金は数週間のうちに発見され、プレーヤーは失われた資金を受け取ることができました。
10月の最後の週に8000INRを入金しました。まだjeetplayアカウントに入金されておらず、銀行口座にもその金額を受け取っていません。彼らは彼らの銀行家がこの問題に取り組んでいると知らせましたが、それはほぼ一ヶ月であり、私は何の改善も見ていません。
親愛なるスシル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。
申し訳ありませんが、現時点ではあまりお役に立てませんでした。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。ご理解ありがとうございました。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちはクリスティーナ、
お返事をありがとうございます。私の支払いプロバイダーからの取引は成功しました。取引の詳細は、11月17日にカジノサポートチームとも共有されました。
カジノサポートチームは、銀行員に確認していると通知していましたが、2回確認しており、ドキュメントを共有してから10日が経過しました。
続行する方法についてアドバイスするか、今のところ唯一のオプションを待っています。
返信ありがとうございます、 sushil1984 。取引が成功したことについて、支払いプロバイダーから確認を送っていただけませんか。また、デポジットの領収書と、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を確認したいと思います。すべてをkristina.s@casino.guruに転送してください。前もって感謝します。
sushil1984お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちはスシル
ご承知のとおり、入金時に取引プロセスでタイムアウトが発生したため、支払い処理業者は銀行側から確認を受け取りませんでした。それが起こらなければ、あなたの資金はあなたの銀行口座から差し引かれますが、私たちに届きません。
このような状況では、支払い処理業者は、資金が請求されない場合は、週末と祝日を除く7〜10営業日以内にアカウントに返金するようにアドバイスします。
残念ながら、あなたの場合、ディワリ祭はこの時期にも起こったため、遅れています。しかし、私たちはあなたのためにこの問題を解決するために私たちの銀行を絶えず追いかけています。私たちはそれを無視していません。
状況を管理することはできませんので、ご了承ください。私たちは支払いプロバイダーを追跡し、あなたのお金があなたに返されることを絶えず要求することができるだけです。
私たちは毎日これをフォローアップして、最終的に前向きな最新情報を入手し、彼らがあなたに返金調停参照番号を提供してくれるようにしています。だからあなたはあなたの銀行でステータスをチェックすることができます。
Jeetplayカジノの代表者の皆様、
状況についての洞察と、支払いプロバイダーに毎日ステータスを確認するための努力を提供していただき、ありがとうございます。新しい情報を入手したら、最新情報を入手してください。
親愛なるsushil1984、
万が一、入金しようとした金額が銀行口座に戻ってきましたか?まだ行っていない場合は、銀行に連絡して、支払いを最後から追跡することをお勧めします。
このような場合は、解決までに時間がかかる場合がありますので、もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お返事ありがとうございます。クレジットまたは返金調停の参照番号を待ち、同時に銀行に確認します。 jeetplayからスナップショットやドキュメントなどの証拠を取得して、取引が最後に失敗したことを確認して、銀行に確認できると便利です。
やあ
支払いが拒否された証拠をお送りしました。メールに記載されているように、公開フォーラムやサードパーティとは個人情報が含まれているため、その情報を共有することはありません。CasinoGuruは評判の高いサイトですが、サードパーティのサイトでのデータの保護を保証することはできません。それで、あなたがそれを彼らと共有したいのなら、それはあなた次第です。
よろしく
JeetPlay
こんにちはスシル、
銀行からの最新情報をメールでお送りしました。
そこに、払い戻しリクエストを確認して資金を追跡するために銀行に提供する払い戻しルーティング番号(RRN)が表示されます。
払い戻しリクエストは12月4日に開始されたため、すでに受け取っている可能性があります。
敬具
JeetPlay