英国出身の選手は12,000ポンドを獲得し、タイ滞在中に出金を申請した。 VPNを使用していないとされているにもかかわらず、JeffBet Casinoは利用規約を理由に出金処理を拒否し、彼のアカウントをブロックした。プレーヤーがこの問題がADRによって処理されていることを確認した後、苦情は一時的に終了しました。私たちはADRの最終決定を待っていました。複数回のやり取りの後、選手はADRの決定が自分たちに有利ではないことを認めた。要請にもかかわらず、同選手はADRの決定文書を提出していなかった。その結果、カジノに有利なADRの決定を疑う理由はなかったとして、私たちは訴えを却下しました。
こんにちは、
私は、根拠のない理由で私の賞金を呼び起こしたとして、JeffBet Casino に対して正式に苦情を申し立てるためにこの手紙を書いています。
私は 12,000 ポンドを獲得しましたが、タイにいる間に引き出しを要求したため、彼らは私にお金を渡すことを拒否しました。
彼らは私がサイトにアクセスし、お金を受け取り、ギャンブルをすることを許可しました。私が撤回をリクエストすると、賞金を呼び出すと記載した利用規約が送られてきました。
私は英国国民であり、JeffBet の顧客です。これは不当な扱いであり、今では私の精神的健康に影響を及ぼしています。
なぜ彼らは人々から喜んで預金を受け取り、人々が出金しようとすると問題があると主張するのかについて、ジェフベットに完全な説明が欲しいです。
さらに言うと、負けたまま入金し続けても、出金しようとしたときだけ問題はありません。
引き出しが保留中だったので、パートナーのために婚約指輪を購入したため、私は9000ポンドの借金を負うことになりました。
私はデジタルノマドなので旅行に行くのですが、利用規約にある国のリストが表示されないので、何ができて何ができないのかわかりません。いずれにせよ、私は VPN を使用しなかったので、会社は私の居場所を把握しており、それでも私が入金してプレイすることを許可してくれました。
あなたのフォーラムを見てみると、私はすでに Jaro と話しており、そこにはさらに多くの情報が表示されます。
お時間をいただきありがとうございます、みんなを助けてください、あなたが今の私の最後の希望ですジェフは私を無視して私のアカウントをブロックすることに賭けています
そうそう、電話もかかってきて、どこにいるのか聞かれたので、そのことを伝えると、まったく問題ありません、お金が正しい人に送金されることを確認するために書類が必要なだけです、とのことだったので、その通話録音を入手できれば、状況は本当に良くなるでしょう
この状況は非常に不公平で、詐欺に近いと思います。ここ数日、それが原因で憂鬱になってしまった
ルーク・マ****
Lukemiles19 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
早速ご連絡いただきありがとうございます。
皆さん、ゲームに夢中になっているようですね、とても気に入っています!
そう、私は英国国民であり、ウェールズで登録されており、生まれも育ちもパンです。
私が提出した書類はウェールズにある私の自宅の住所です。短い休暇のために旅行しただけなので、賞金を引き出したいと思ったのですが
彼らが送ったメールを転送することもできますが、私の見解を理解していただけるよう、ここにいくつか添付します。
Jeff bet は私にサイトへのアクセスと数千ドルの入金を許可しましたが、勝ちと引き分けとなると話は別だということを指摘しておきたいと思います。
彼らは私からお金を遠ざけるためにあらゆる方法を見つけようとしているようです。
皆様からのご連絡を楽しみにしています!
はい、正解です。英国出身であることを要求されたすべての書類を持って提出し、すべて受理されました。
あなたのアドバイザーが言ったように、私が公平にお金を失った場合、彼らは私に連絡しなかったでしょうし、私が公平にお金を勝ち取ったときも同じはずです。
私は彼らが支払うべきだと信じています、そうでないとカルマが戻ってきます
彼らは私のネットワーク内の誰かに、タイ滞在中に出金が許可されていることを確認したため、賞金を支払わない場合、私は訴訟を起こすことができるいくつかのことを持っています
彼らは、この訴訟で勝訴し、支払いをしないために、契約条件の1つのことに頼っています。それだけでは十分ではありません。私の弁護士も、彼らが私を不当に扱っていることに同意しました。
金融業界でも同様で、FCA は、誰もが理解できるようにすべてを明確にする必要があると述べています。利用規約には、どこでお金を引き出すことができるかについて明確な概要が記載されていません。
ご連絡をお待ちしております
Lukemiles19 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送します。今後ともよろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、Lukemiles19 さん
不快な経験をしたことを聞いて申し訳ありません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ここで、JeffBet Casino の代表者をこの会話に参加し、この苦情の解決に参加するよう招待したいと思います。
JeffBet カジノ チームの皆様
選手の状況を詳しく説明していただけますか？アカウントのブロックを解除し、争われた賞金を引き出すには、プレーヤーはどのような手順を実行する必要がありますか?
カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を実証することができますか?
データをここで直接共有したり、返信して共有したり、私の電子メール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。
また、告訴者が詳細を説明したスレッド ( こちらから参照可能) を参照することをお勧めします。
情報提供をよろしくお願いいたします。
おい、ブラニスラフ！
この件に関してお時間と労力を割いていただき、誠にありがとうございました。ここ数日間、それは私に本当に悪影響を及ぼしました。それが原因でうつ病になり、自分の状況を恥ずかしがる人々から距離を置くようになりました。そもそも、私を誘惑したウェブサイトでギャンブルをしたことで、本当にこんな思いをする人がいるでしょうか？心配することなく数千ドルを入金して何時間もプレイできるでしょうか?最初のデポジットで私の正確な場所がどこにあるか知っていたので、そのときに通知して、そこでデポジットを返金しないのはなぜですか?
他の規制されているカジノでは、なぜサイトにブロッカーが設置されているか、規制されている国にいる場合はまったくアクセスを許可しないのかを本当に理解してもらいたいのですが?
ジェフは、私が依存症で苦労して稼いだお金をすべて失うことを期待して、自分たちもギャンブルに挑戦しようとしたと賭けていたようです。
jeffbet があなたを自分のウェブサイトに誘導して、全財産を入金させてギャンブルをさせるための誘惑メールを送信していることは私にとってショックです。しかし、勝ったときは賞金を引き出すことはできないのでしょうか？ - お金は数秒で受け取れましたが…
私は英国居住者で、すべての書類を提出し、ジェフが承認してくれたと確信しています。
私は英国に帰っていますが、賞金を受け取る権利はあるのでしょうか?サイトから禁止されても満足し、私が得たものを手に入れた後は二度とアクセスしないでください。
それはお金の問題だけではありません、あなたは私に精神的、肉体的な影響を与えました、そして私はこの状況について家族にさえ話すのが恥ずかしいですか？人生を変えるほどの大金を手に入れて大喜びしているはずなのに、大損をしたような気がしたのですが？
数百万ポンドの企業にとって、これは非常に悪いことです。
何千ポンドも費やし、何時間もの時間を費やし、毎日私をバラバラにしてしまいました
あなたのウェブサイトにはタイのユーザーが許可されているとさえ書いてありますか？私はとても混乱していて動揺しています 🙁 私が間違っていたことを示す明確な指標がないことを示す証拠はすべて揃っています。複数の情報源によると、タイでの休暇中にジェフに賭けることが許可されていますか？撤退しようとする前に、当然リサーチをしました。これを法廷に持ち込む必要がある場合、追及する価値のある訴訟があることはわかっています…
このような場合は、最初から誰かのオンを許可すべきではありません。したがって、資金がさらにエスカレートする前にこれらの資金を実現する必要がある理由については、複数の議論があります。
Lukemiles19 様
さて、状況を明らかにしたいと思います。
それが禁止されている管轄区域や、正しい個人情報の提供がないことに関するものではないと思います。むしろ、プレイする場所を変更することと、IP の変更や現在の場所を隠そうとする可能性に関する疑惑についてだと思います。しかし、残念ながら詳細はまだ分かっていないため、カジノ側の回答と説明を待つ必要があります。
英国居住者として個人情報を入力したが、事前にカジノにこの事実を通知せずにタイからプレイした場合（英国よりも多いかもしれません）、正しく入力しなかったのではないかという疑惑を引き起こす可能性があります。居住地に関するカジノ アカウント プロフィール内の本物の個人情報。これは検証/KYC を成功させるために必須です。
たとえば、カジノの利用規約 ( こちらからご覧いただけます) で、私が話していることを説明している次の規則を見つけました。
「セクションC.
1. サイトを使用すること、サイトに登録すること、またはサービスのいずれかに参加することにより、お客様は、利用規約に拘束され、それに従って行動することに同意するものとします。利用規約は随時更新されるため、一切の変更を加える必要はありません。予約。
セクション E.
2. 当社は、「顧客を知る」プロセスの一環として、お客様から提供された詳細、情報、および文書を確認するものとします。当社は、高い不正スコア、提供された不審な詳細、高額な入金、アカウントへのアクセスに使用されるさまざまな IP 、異常なゲーム プレイ アクティビティ、およびあなたの管轄の
セクション F.
2. 「禁止された行為」とは、違法、非合法、詐欺、またはその他の不適切な行為を意味します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
正直に言うと、あなたが上で述べたことと私たちのフォーラムで述べたことがすべて真実であれば、そしてもちろん他のルールに違反していなければ、それはカジノのシステムデータで検証できるはずですが、それがあったかどうかは明らかではありません。完全に完了しました - カジノの利用規約によれば、タイは制限された国ではないことを考慮します (したがって、カジノのレビューではそのように設定されており、制限されているかどうかはあなたの問題とは関係ありません)。 /あなたの身元と住所を完全に確認することができたので、あなたの賞金が正当であり、検証/KYCが有効で成功したと考えることに問題はないと思います。ただし、カジノはお客様の旅行について知らせずに知ることはできません。
しかし、私が書いたように、カジノからの詳細と必要な情報/証拠がなければ、どこにも進むことができず、同じ点で行き詰まっています。
したがって、辛抱強く前向きにカジノ側の声明を待ちましょう。
それまでの間、上記および関連するすべてのスクリーンショットまたはカジノとのやり取りの記録を遠慮なく私に送ってください。ここで返信して共有するか、私の電子メール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信してください。
ご理解いただきありがとうございます。
カジノからの連絡を楽しみにしています。
はい、それは理にかなっています、
彼らは私がVPNを使用していないことを知っています。これが登場するまで、私は vpn についてさえ知りませんでした。
私が撤退しようとするとすぐに電話をかけてきて、その後私の書類をすべて受け入れてくれたので、彼らは私の正確な位置を知っていました。
タイにいたのは14日間だけだったので、これほど大きな問題が起きるとは思っていませんでした
タイが禁止されておらず、私が英国国民である場合、つまり私の行為がどの規則にも違反していない場合、私に対する議論は実際には存在しないはずです。
彼らは、私が禁止されている国でプレーしようとした、または撤退しようとしたため、なぜ料金を支払わないのかというメールを送ってきました。あなたが私に言ったように、それは混乱しています、タイはジェフとプレーするのに問題はありません
でも、ありがとう、皆さんがこの件に関して協力してくれたことに本当に感謝しています。とても気分が良くなったので、賞金を受け取ることができると大いに期待しています。結局のところ、この旅行はそれほど悪くないかもしれません
親愛なるマイルズさん、
JeffBet カジノでの最近の出金リクエストについてご連絡しています。
慎重な調査の結果、お客様が当社のサービスにアクセスし、登録時に同意した利用規約に違反していることが判明したため、獲得した賞金は無効とみなされ、取り消されます。
英国以外の制限された管轄区域からアカウントにアクセスしており、当社によってブロックされていることに注意してください。
B. 定義
1. 本利用規約では、以下の単語やフレーズは（文脈上別途必要な場合を除き）その横に記載されている意味を有するものとします。
「制限地域」とは、英国以外の管轄区域を意味します。
C. 利用規約への従属およびその拘束力
1. サイトを使用すること、サイトに登録すること、またはサービスのいずれかに参加することにより、お客様は、利用規約に拘束され、それに従って行動することに同意するものとします。これらの利用規約は随時更新される場合があります。予約。
2. 当社は、絶対的かつ排他的な裁量により、いつでも本利用規約を修正する権利を留保します。利用規約の変更については、変更が発効する前に通知されます。改訂された利用規約が発効する前に行われた賭けには、賭けを行った時点で有効な利用規約が適用されるものとします。かかる修正に拘束されたくない場合は、サイトおよびサービスの使用を停止する必要があります。利用規約の変更後にサイトおよびサービスの使用を停止したい場合は、利用可能な資金をすべて引き出し、本利用規約に従ってアカウントを閉鎖することができます。
3. これらの利用規約は、その主題に関する両当事者間の以前のすべての合意に優先し、お客様と当社の間の完全かつ完全な合意を構成します。お客様は、本利用規約に同意することにより、本利用規約において当社が行った明示的な表明を除き、いかなる表明にも依拠していないことを確認します。
D. 参加資格のある人
以下のすべてを遵守する場合にのみ、サービスを使用できます。
• 本サービスの利用により、いかなる法律や規制にも違反しないこと。これに関連して、お客様は、サイトで提供されるサービスの使用を禁止する管轄区域 (制限地域を含むがこれに限定されない) に居住する場合、禁止されている活動に参加しないことに同意するものとします。
お客様がそのような使用が現在法律で禁止されている場所 (制限地域を含みますがこれに限定されません) にいる場合、本サービスの提供または利用可能性は、当社による本サービスの使用の申し出または招待とはみなされず、または解釈されません。または、当社が独自の裁量でサービスを提供しないことを選択した場合。お客様は、サイトおよび/またはサービスの使用が合法であるかどうかを判断する責任を単独で負うものとします。
私たちの調査結果を考慮すると、あなたのアカウントは閉鎖され、賞金は無効になり、参加費は元の資金源に返還されました。
提出された決議は有効であり、最終的なものとなります。
当社の決定に同意できない場合は、当社の苦情および紛争手続きを考慮して、以下のガイドラインに従うことをお勧めします。
O. 苦情および紛争
1.何か苦情がある場合は、 complaints@instantgamesupport.comまでご連絡ください。当社はお客様の苦情に対処し、すべての紛争は可能な限り迅速かつ合理的に処理されます。
敬具、
プログレスプレイ株式会社
Lukemiles19 様
カジノ側から折り返し連絡があるまでにさらに時間がかかりそうなので、さらにいくつか質問し、いくつかの事実を詳しく説明させていただきます。
あなたがカジノに訪問予定であることや別の国にいることを明確に伝え、別の国からログインしても問題ないことをカジノが確認したという連絡を提供していただけますか?
あなたはすでに英国にいて、VPN を使用していないと主張しました。あなたは現在英国にいて、英国のインターネット接続と IP を使用して当社の Web サイトにアクセスしていますか?タイを国としてcasino.guruに登録したのはなぜですか?
係争中の賞金が英国滞在中に蓄積されたもので、英国からのみカジノでプレイしたのか（タイでの出金リクエストのみ）、またはカジノのウェブサイトにアクセスして入金を行ったのかを確認することが非常に重要です。 ）、タイでプレーし、勝利し、辞退を申請しました。
また、少し前にカジノのウェブサイトを再度確認したので、前回の投稿を少し修正したいと思います。
あなたは英国国民であり、英国に住んでいるとされるため、これは特殊なケースです。したがって、先ほど述べたように、制限された国でのスクリーンショットとは異なります。英国プレーヤーの場合、英国市場に合わせて調整された別バージョンのカジノ Web サイトがあり、カジノの利用規約も異なります。英国のプレーヤーのみが登録およびプレーを許可されていると記載されています。言い換えれば、英国以外からの登録またはプレイは禁止されています。私はこの情報を自分で確認することができました。残念ながら、以前、カジノ Web サイトの別の (英国以外の) バージョンを確認しました。そこでは、利用規約に禁止国のリストが含まれていますが、おそらく私の Cookie などのせいで、タイについては言及されていませんでした。不正確な情報をお詫び申し上げます。
英国のプレイヤーのみが利用できる特別なバージョンがあるため、たとえばタイからログインまたはプレイした場合、通常の状況では英国からは利用できない/アクセスできないゲームにアクセスしてプレイできた可能性があることを意味する可能性があります。 , これはあなたに不当な利益を与えた可能性があり、カジノの規則に対する重大な違反を意味します。ただし、これは考えられるいくつかのシナリオのうちの 1 つです。
しかし、私はカジノ側の対応と証拠に裏付けられた詳細な説明を待ちたいと思います。彼らの協力と必要な詳細がなければ議論するのは意味がありません。
現時点では、基本的にはあなたの側からの主張のみを受け付けています。
Lukemiles19 様
最近、スレッド外のカジノの担当者と連絡を取り、最新情報が提供されたことをお知らせします。そこで、もう一つ、非常に重要な質問があります。
ADRに苦情を提出したことを確認していただけますか?
やあ、皆さん。
これはちょっと不釣り合いだと思いませんか？
人々はプレイヤーがこれらすべてをどのように理解することを期待していますか？カジノは複数の通知を送信し、ウェブサイトでプレイするよう誘います。
このすべてが起こったとき、私はタイにいて、休暇中に助けを求めるためにこのウェブサイトに登録しましたか？
私は今、英国の南ウェールズの自宅に戻っています。
これはジェフの極めて不公平な行為であり、私も法廷に訴えるべきだと思います。
彼らの顧客サービスはひどいもので、プレイヤーを操り人形のように扱います。あなた自身のサイトを含む複数のリソースでタイのプレーヤーが受け入れられていると言っているのに、一体どうやってこのすべてを理解できるのでしょうか？利用規約はまったく明確ではありません…あなた自身が知らなかったとしても、どうやって彼らのさまざまなサイトやあれやこれやを知ることができるのでしょうか?!
プレイヤーにとってすべてが明確で理解可能である必要がありますが、明らかにそうではありません。なぜなら、あなた自身でさえ、この件に関して決断を下すのに苦労しているからです...
この会社への12,000ポンドなんて、私にとっての金額に比べれば大したことないのに、彼らはそれで世界が終わるかのように大騒ぎしている。
もし彼らがただ支払ったとしても私は驚かないでしょう、私はおそらく彼らのウェブサイトでプレイし続けて、いずれにしても将来もっと失うことになっていたでしょう 😂
タイだろうがそうでなくても、私がプレイしたのはブラックジャックだけで、彼らが私を誘惑し、彼らのウェブサイトに私を許可したとさえ思ったので、私は犯罪者であるように感じます、私のお金をすべて預けてください、私の時間をすべて無駄にしました、当時の私の場所を正確に知っていた?
この場合、他のギャンブル サイトと同様にウェブサイトにブロッカーを設置するか、フリースピンを提供して人々を誘い込まないようにする必要があります…
何らかの方法で、彼らはこのフォームについて私を助けてくれるでしょう、そうでなければ、これは直接法廷に持ち込まれ、あらゆるソーシャルで公開されます。
どちらにせよ、私は欲しいものを手に入れるでしょう、そしてそれは彼らが提供するこの詐欺サービスから顧客を奪うことで賞金を得るか、私が賞金を確実に得るかのどちらかです。
彼らはウールを私の目の上に引っ張ろうとしているようです、私はこれを手放しません
ジェフベットのこれが間違いであることはあなた自身もわかっています。彼らの Web サイトに適切なセキュリティ対策が講じられていれば、これは問題にはならなかったはずです。私が第一位です。
彼らは私のお金を取ったので、賞金を支払う必要があります
申し訳ありませんが、ADR は誰ですか?それはエコルガですか？そうであれば、苦情はすでに提出されています。
裁判所が関与する前にこの問題を解決しようとしていますが、そうでない場合は間違いなくそれが私の次の行動です
そして、400人以上がいるテーブルで私が黒でプレイして不公平なアドバンテージがあると言われたら、それは大量のゴミです。最初は2,000ポンド負けましたが、彼らは何も言わなかったので、これはひどいことです
どうすれば彼らのスロットで不公平な優位性を得ることができますか？意味がわからない
先ほども言いましたが、もしあなたがタイについてのルールさえ間違っているとしたら、普通の人がどうやってそれを知ることができるでしょうか？
物事を明確にする必要があり、これは
法廷で最も有力な論点となる。
私が勝った後、なぜ私にサイトへのアクセスを許可して数千ポンドを入金させ、私に対して不当な利用規約を適用するのでしょうか。なぜ最初のデポジットで私を止めないのか、あるいは他の規制されている英国のカジノのようにブロッカーを設けないのか - これが私の主張です 👍🏻
Lukemiles19 様
ご確認いただきありがとうございます - はい、eCOGRA は ADR (裁判外紛争解決) です。
制限は、casino.guru で正しく設定されています。その他の詳細は上で説明しました。
残念ながら、私の質問にはまったく答えられていません。
私たちはカジノ側に説明と証拠を求めますが、プレーヤーの問題を解決する際には全面的な協力と真実の情報も求めます。その主張と決定を裏付けるために、要求されたデータと詳細を私たちに提供しなければならないのはカジノだけではありません。
しかし、この苦情はすでに ADR によって処理されており、このプロセスにかかる推定期間はありません。そのため、この苦情は未解決 (罰則なし) として一時的に終了せざるを得ません。
規制当局の決定が下されたら、それについてお知らせください。この苦情を再度開示するか、私の電子メール アドレス (branislav.b@casino.guru) に必要な情報と書類を送信することで、当社に通知することができます。その後、当社側での苦情の解決策を再度検討し、再検討することができます。
妥当な期間内に関係者から最終結果を受け取らなかった場合、casino.guru は苦情を再開し、更新を要求することにご注意ください。
私はこの問題が慎重に検討され、解決されると心から信じています。
ご理解いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、カジノの第一人者
Jeffbetカジノからの賞金をまだ受け取っていません。誰にもお勧めしません。それ以来、彼らは人生を懸命に働いてきました。騙されて盲目的に奪われているような気がする
Lukemiles19 様
それは私たちがあなたに求めたことではありません。
前回の自動投稿の最も重要な部分を繰り返します。
「 ADR またはライセンス当局があなたに有利な解決をした場合は、スレッドを更新し、公式声明を私の電子メールに送ってください。あるいは、判決がカジノに有利な場合、あなたの洞察も同様に重要です。 」
それで、要求されたものを私に提供してもらえますか？
あなたの問題に関して ADR は最終的にどのような決定を下しましたか?
ADR との最終決定に関する連絡は、私の電子メール ( branislav.b@casino.guru ）。
協力を拒否した場合、または要求された詳細を提供しなかった場合、苦情は終了または拒否されることに注意してください。
理解していただきありがとうございます。あなたからの返信を楽しみにしています。
Lukemiles19 様
タイマーを7日間延長します。指定された期間内に回答がない場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合、当社は苦情を拒否することにご注意ください。
私がタイから出金しようとしたため、jeffbet が賞金 12,000 ポンドを支払ってくれなかったと言いました。そのため、カウボーイ プラットフォームに近づかないように皆さんに知らせます。彼らは私に多くのことを台無しにしてきました、そして私は彼らの行動にうんざりしています
さて、ルークマイルズ19。少し違う方法でやってみましょう。
最後にもう一度質問させていただきますが、あなたの答弁によりまして告訴は終了となります。
あなたの苦情に対する ADR (eCOGRA) の最終決定は何でしたか?
ADR があなたに有利な決定を下した場合は、その連絡内容とすべての詳細も送信してください。 branislav.b@casino.guru 。
あなたからの返信を楽しみにしています。
いいえ、このウェブサイトにはタイからのプレーヤーが許可されていると書かれているにもかかわらず、タイで退会しようとしたのでそれは私にとって有利ではなかったと言っただけですか？いいえ、それは私にとって有利ではありませんでした。皆さんにはジェフ ベット カジノに近づかないことをお勧めします。
ADR の決定 (完全な電子メール通信) をすべての添付ファイルと説明とともに次の宛先まで転送していただけますか。 branislav.b@casino.guru ?
なぜ、何がポイントなのでしょうか？彼らは金を奪い、私をひどい目に合わせた。人生を台無しにしようとする詐欺会社にこれ以上エネルギーを浪費するのは無意味だ。彼らがどのように生きて幸せになれるのか理解できない
重要なのは、ADRの決定と、最終決定に至った関連詳細をすべて検討したいということです。通常、プレイヤーが私たちに共有する情報よりも多くの情報が含まれます。
それでは、あなたはその問題にこれ以上時間を費やすことができず、またその意欲もなく、要求されたものは私に提供しないと正しく理解していますか?
送りますが、時間の無駄です。これですでにここ数か月が台無しになってしまいました。この話は、彼らが詐欺であり、タイから撤退しようとするプレイヤーにお金を払いたくないことは明らかであり、それは返信に見られます👍🏻
いいえ、まだです。
どのメールアドレスを使用しましたか?
要求された通信を私の電子メール アドレス ( branislav.b@casino.guru ) を選択し、送信日時、送信者と受信者の電子メール、電子メールの本文が表示された、転送された電子メールのスクリーンショットをここに貼り付けます。
おそらくこの苦情の結果は変わりませんが、要求を提供する最後のタイマーがあることに注意してください。
理解していただきありがとうございます。
さて、ルークマイルズ19。要求されたものを提供するには十分な時間がありました。
収集されたすべての情報と苦情の再開後に受け取った追加の詳細に基づいて、私たちはこの訴訟を却下します。
ADR (eCOGRA) がカジノに有利な決定を下したので、彼らの決定を疑い、プロセスを長引かせ続ける理由はありません。
この件に関してはお手伝いできず申し訳ございませんが、今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。ただし、オンラインカジノに登録する前にすべての利用規約を読み、完全に遵守することを強くお勧めします。
ご質問がございましたら、お気軽に下記までご連絡ください。 branislav.b@casino.guru 。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、カジノの第一人者
