スペインのプレーヤーは、自分の国が制限された国の間にリストされているにもかかわらず、アカウントを登録しました。
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Jellybean Casino - プレイヤーは制限された国からの口座開設に成功しました。
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金額: €400
Jellybean Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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スペイン語がこのポータルでプレイできるかどうかカスタマーサービスに連絡しましたが、問題なくプレイできると言われました。
私は問題なく登録し、200ユーロの2回の入金を行います。
私のターミナルでページがクラッシュした直後。
利用規約が表示され、スペイン人は登録できません。
問題を伝えるために、VPNを介して連絡するためにこのポータルにアクセスする必要がありました。
クッキーを削除しますが、何も削除しません。
だまされた気がします。
彼らは私に料金の払い戻しのために財政に話すように言ったが、彼らは私を助けたくない。
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3年前
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親愛なるジャンケル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。残念ながら、スペインのプレーヤーとして新しいアカウントを登録しようとしましたが、ドロップダウンメニューから正しい国を選択できませんでした。
制限された国からアカウントを登録することはできません（下のスクリーンショットを参照）ので、アカウントを開くときにどの国を選択したかをお知らせください。アカウントの詳細を転送していただけますか？アカウントはどのくらい前に作成され、過去に確認されましたか？
さらに、利用規約を確認しました。これがhttps://www.jellybeancasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ：です。
「プレイヤーの居住国内の国内法を認識し、遵守することはプレイヤーの責任です。プレイヤーが禁止された国でこのウェブサイトにアカウントを登録した場合、当社はアフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、カンボジア、エクアドル、ガイアナ、香港、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラオス、ミャンマー、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、フィリピン、韓国、スーダン、シリア、スペイン、台湾、ウガンダ、アメリカ合衆国、イギリス、イエメンとジンバブエ。」
多くの質問に思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、要求されたすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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拝啓、
問題なくこのポータルに登録でき、ドロップダウンにスペインが来ました。
私はカスタマーサービスに連絡して、登録できるかどうか尋ねました。その結果、スペインからはアクセスできなくなったと主張するつもりだと伝えました。
私は友人からウェブを開こうとしましたが、彼らはそれをブロックしました。
私が言っていることの信憑性についてのすべてのチャットと電子メールをあなたに送るつもりです。
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3年前
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私の紳士は、カスタマーサービスとチャットしているときに、安全な制限された国だと言われたら、登録しなかったでしょう。
私はあなたに何が起こったかの真実を話します。
あなたもそれらを必要とするならば、私はあなたに電子メールを送ります。
しかし、私があなたに言うことは私に起こったことであることを保証します。
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3年前
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私の紳士、私はスペインから登録しました。
2020年12月10日。
私は2020年12月10日に両方のエントリを作成しました。
あなたは登録メールで時間を見ることができます。
同じ日、12月10日、彼らはスペインからのアクセスを排除します。
チャットで連絡できるようにするには、VPNを使用する必要がありました。
私はスペインからアクセスできないと彼らに言いました、そして彼らはスペインからアクセスできるようにするために何度もクッキーを削除するように私に言いました。
私はスペインから二度とアクセスすることができませんでした。
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3年前
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Janquel、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはジャンケル。
カジノが制限国の方針を変更することが時々あります。同じ日に発生したため（アカウントを作成し、カジノが制限ポリシーを変更した）、これらのイベントの最中にあり、Webサイトを使用できなくなりました。カジノはあなたがアカウントに残したものすべてのお金を確実にあなたに払い戻すべきです。
ここでカジノの担当者を招待したいのですが、アカウントを確認して、Janquelに解決策を提案してください。
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3年前
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私が同じ登録日と同じ日に2回の入金をしたのはまったくの偶然でした。
このように、このカジノには特別で信頼性の低い特権があります。ドイツのプレーヤー、ポルトガルのイタリアなど....自動的に利用規約が変更され、問題なく登録できます。私はお金を保持し、アクセスを無効にします。ウェブ。
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3年前
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こんにちはマテジノボタさん質問したいのですが：
Reeltasticカジノはジェリービーンズと同じ会社のものですか？
アクセスできれば、ジェリービーンズで私に起こったのと同じことが起こることがわかります。
彼らはスペインを含む国を禁止していますが、あなたには登録してプレーするための扉があります。
そして、あなたはチャットであなたがスペイン人であると彼に話し、彼らはあなたが問題なく遊ぶことができるとあなたに言うように頼みます。
責任あるカジノとは異なり、メッセージを入力するだけでは、あなたの国は当社のWebサイトにアクセスできません。
Matejの助けに感謝します。
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3年前
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こんにちは皆さん、
この件にご注目いただきありがとうございます。
Janquel15が、スペインへのアクセスを制限するイベントの最中に発生したことをお詫び申し上げます。
ただし、ゲームプレイの過程で資金が枯渇し、その後、必要に応じてゲームの履歴を提供できる場合は、スペインへのアクセスが制限されたことを指摘しておく必要があります。
T＆Cカジノで述べたように、紛失したデポジットを返金する義務はありません。
https://www.jellybeancasino.com/general-terms-conditions/?lang=en
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3年前
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残念ながら、資金があればポータルにアクセスできず、カスタマーサービスに連絡するためにVPNを使用して入力する必要がありました。
別のブラウザを試した後、Cookieを削除しても問題はないと何度も何度も言われました。
しかし、何も効果的ではありませんでした。
スロットにしかアクセスできませんでした
資金を消費する。
チャットのキャプチャを提供できます。
可能であれば、インターネットとチャットからの接続を送信することをお勧めします。
事実に悪意があったことがわかります。
あなたが必要なもの私はあなたにそれを送ります。
敬意を表します。
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3年前
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バランスが崩れ、スペインへのアクセスが閉鎖されたと言っても過言ではありません。
このポータルにアクセスするために私が何度も何度も尋ねる方法をチャットで見ることができます。
なんというカスタマーサービス。
彼らが持っている通常の評判。
まず、私の国から登録すると、ポータルが閉じられます。
第二に、彼らは私がバランスを使い、それから彼らはスペインへのアクセスを閉じると言います、真実ではありません。
第三に、私がポータルにアクセスして彼らと通信することに成功したとき、すべてが言い訳です：はい、クッキー、はい、ブラウザ、そして今では利用規約がその日に変更されました。
カジノの第一人者のおかげで、少なくとも多くの不正を知らせ、それを神、宇宙、または上記のものが望んでいるものにすることができます。
よろしく。
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3年前
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ジェリービーンズカジノの担当者は、ゲームログをmatej@casino.guruに送信してください。
Janquelは、スペインを毎日除外することは、顧客を扱う良い方法ではないという良い点を持っています。
正しい方法は、少なくとも2週間前にすべてのスペイン人プレーヤーに電子メールを送信し、スペイン市場の閉鎖について通知し、お金を引き出す時間を与えることです。ある日を過ぎるとウェブサイトにアクセスできなくなり、資金を引き出さない人は自動的に返送されることを伝えます。それが正しいアプローチです。良いカジノはそれをこのようにします。
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3年前
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ゲームログから、入金直後に残高が使用されたことがわかります。ボーナスはその夜遅くに使用されましたが、残りの残高はすべて2020年12月11日早朝に減少しました。
ゲームログには疑わしいものは何もありません。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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残りの残高が12月11日に使用された場合、スペインからのアクセスが閉鎖された12月10日に対応しません。 （登録、収入、決算、
残高を使うためにvpnでアクセスする必要がありましたが、残高がなくなったと言われているのではなく、スペインのページが閉じられました。他のゲームでは入場できなかったため、スロットのみでした。
そのようなアカウントを閉鎖する方法については同意しません。
あなたが遊ぶならそれは楽しむことです。
忘れる体験。
私はクライアントの扱い方については何も同意しません。
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3年前
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前にも書いたように、サーバーの時刻が現地時間ではない可能性があります。バランスは早朝（午前1時20分）に下がりました。それ以外の場合、疑わしいものは何も見られませんでした。その残高を使用したのはあなたではないと思われる場合は、カジノ規制当局またはADRに連絡することをお勧めします。しかし、カジノが私たちに提供してくれたすべての証拠は良好で堅実であり、払い戻しの理由はないと私たちは信じています。
ただし、この状況は別の方法で処理する必要があることに同意します。たとえば、2週間のメールを送信すると、スペインの市場が閉鎖されることを通知し、顧客にアカウントを閉鎖する時間を与えます。
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3年前
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Janquelは、私が書いたように、ログを非常に注意深くチェックしており、疑わしいものは何もありません。
カジノが状況全体をどのように管理するかがはるかにうまくいく可能性があることに同意します。しかし、返金の理由は見つかりませんでした。大変申し訳ございません。カジノが私たちに提供したすべての証拠に基づいて、私たちはこの訴訟を拒否しています。
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3年前
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あなたが正しいなら、お金は演奏されましたが、VPNからではなくスペインからの接続で私が望んでいたようにはなりませんでした。
そしてこれに加えて、VPNを備えたライブカジノは開かれませんでした。
私はスロットでお金をプレーするしかない。
行った場所からのつながりを求めて、演奏したものと比較してみませんか？
私は経験した状況に全く同意しません。
VPN接続を介して、スペインからはアクセスできないチャットが何度も何度も見られることを伝え、Cookieを削除するように伝えます。
カスタマーサービスチームが利用規約を変更し、何も知らないことを確認してください。
心からの助けをありがとう。
この苦情を読んだすべての人が、私の登録、2つの経済的収入、スペインからのアクセスの閉鎖という私の経験を生かさないように助けてくれることを願っています。
または他の国。
私にとって、私が経験したのは詐欺です。
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