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Jet Casino - プレイヤーがカジノで遊んでいるときに不具合が発生します。

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金額: €62

Jet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年12月31日 | 終了したクレーム : 2023年1月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーは不具合が発生しており、彼の賞金は失われているようです。証拠がないため、システムでこの申し立てを却下しました。

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1年前
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私は 25 ユーロを入金し、ボーナスは 50 ユーロでした。それから 50 回のフリースピンとさらに 2 つのゲームをプレイしましたが、まだ 62 ユーロ近くありました。それから私は別のゲームが欲しかった。ページは黒く、何も機能しなくなりました。行ったら、残りのクレジットがなくなっていて、日付が異なっていました。あっという間に11月。

外に出て戻りたいと思ったとき、私は自分が人間であることを30分間確認し続けることになっていました.イライラします。私がいたとき、あなたは私のゲームを見ることができました。 50回のフリースピン。終了後、すべてのレベルでプレイしましたが、お金はありませんでした。その過程で、私は昨日ではなく、11 月にこの spuele をプレイすることになっていたことに気付きました。私は遊ぶのが好きです。少額の私のお金がここに表示されなくなったら、それ以上の金額を送金するのが怖いです。

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1年前
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親愛なるフロップスモップ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。あなたの残高から正確に消えた賞金を教えてください。不具合が発生したとき、どのゲームをプレイしていましたか?ゲーム履歴にアクセスできますか?勝った記録はありますか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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フリースピンと23.11の日付を除いて、賭けの履歴には何もありません。しかし、私は 12/29 にプレイしましたが、その後のすべてのゲームが表示されません。

大きな賭けをしなくてよかった。オンラインカジノでこんなことになったのは初めてです。

最後のゲームは Wolf Lady でした。その後、別のゲームをクリックしましたが、何も機能しませんでした。ライブチャットもしましたが、どちらも役に立ちませんでした。

また、私が23.11にいるGekd。入金は28.12にのみ表示されました。 25ユーロがどこに行ったのか、カスタマーサービスに連絡しようとしていました。この黒いページの後に後でページに戻りたいと思ったとき、私はボットではないことを常に確認するように求められました.それが30分も続くと、あなたもイライラします。

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1年前
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フロップスモップ、


お返事をありがとうございます。カジノと対決するには、これらの賞金を獲得した証拠が必要になることをご理解ください。これらの勝利を収めた記録、ビデオ、またはスクリーンショットはありますか?あなたの賞金がゲーム履歴に記録されていない場合、私たちがお手伝いできることは限られています。


それまでの間、「スロット マシンのプログラム方法」を説明している記事をご覧ください https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed方法を理解するのに役立つかもしれませんサーバーはプレイヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。


お返事をお待ちしております。裏付けとなる証拠がある場合は、 tomas@casino.guruに転送してください。

ご理解いただきありがとうございます。


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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ビデオを持っている人、または比較的少額でスクリーンショットを撮ることを考えている人。コンピューター エラーが常に発生します。私はこれの証拠を持っていません。もちろん、25ユーロ入金した証拠はあります。 Spulerverlaif によると、私はフリースピン以外は何もプレイしていないため、少なくとも私の預金は表示されているはずですが、そうではありません。

ボーナスは諦めてよかったです。それから彼らは預金がどこにあるかを教えてくれます。検証もうまくいきませんでした。すべて送信され、再度要求されました。

62ユーロが過ぎました。

ログによると、私はこのゲームをプレイし続けただけで、そこでも高収益を上げていましたが、それらもなくなりました。

実際に 500 ユーロ以上入金していたら、そのお金はどこかに消えていたでしょう。幸いなことに、それは多額ではありませんが、私はこれを片付けたいと思っています。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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ここで話している金額は何ですか?演奏からのビデオ録画。各勝利のスクリーンショット。正直なところ、大金になると、それは理解できます。

システムエラーではなく、お客様だけが間違っていることを理解しています。当時は即時送金が機能しなかったため、そのようなカジノにこれ以上お金を入金したくありません。彼女はずっと後までクレジットされませんでした。

ベッティングレジェンドに間違った日付があります。その後、12 月ではなく 11 月にプレイしましたが、検証も行われなくなりました。

25 ユーロ、ボーナス、フリースピン。フリースピンで何かを獲得した後、フリースピンのそれぞれのレベルをプレイし、各レベルでうまく勝ちました。その後、まったく表示されていない Lady Wolf に切り替えましたが、最後のアカウントの残高は 62 ユーロ強で、別のゲームに行ったところ、黒のページだけで終了できませんでした。システムを完全にシャットダウンしなければならなかったので、私は戻ってきましたが、私がボットであるかどうかに関係なく、何度も何度もこのことが起こりました。翌日も同じ。

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1年前
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親愛なるフロップスモップ、


あなたに起こったことについてカジノのサポートに連絡しましたか?彼らの返事は何だったでしょうか?この問題に関するあなたとカジノとの間の通信をtomas@casino.guruに転送してください。

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1年前
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はい、私はチャットでそれを行いましたが、彼らもそこで何が起こったのか正確にはわからないと言いました。

だけで、カジノとここでの通信は非常に時間がかかります。残業の多いきつい仕事をしており、リラックスするために遊ぶのが好きです。ここで答えて、ソフトウェアのエラーを指摘する時間は私のものではありません。

ボーナスを失うことなく25ユーロを手に入れることができれば十分だったでしょう。どう考えても勝てない。しかし、私はカジノが好きかどうかを少額のデポジットでテストしますが、ここではそうではありません。

良い一日を

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1年前
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お客様の状況を理解しており、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。このケースをサポートするのに役立つ何かを見つけた場合は、今後遠慮なくご連絡ください。このスレッドを再開できます。もっとお役に立てれば幸いです。あらかじめご了承ください。

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