ウクライナのプレイヤーは、多数の書類を提出し、電話による確認を完了したにもかかわらず、2週間前に要求された資金を引き出すのに苦労しました。カジノの Jet Casino は、引き出しが遅れているのは、プレイヤーのスポーツ賭博活動の確認が進行中で、最大 31 暦日かかる可能性があると述べました。苦情チームは、問題はスポーツ賭博に特有のものであり、そのような問題を扱う専門の部署がないため、これ以上のサポートはできないと伝えました。確認が完了した後も問題が解決しない場合は、プレイヤーに苦情を再度申し立てるようアドバイスしました。
資金を引き出すことができません。最大 72 時間かかると言われましたが、すでにかなりの時間が経過しています。この前に、10,000 の文書と電話による確認を求められました。すべてパスしました。この Web サイトは私を騙そうとしているようです。問題解決を手伝ってください
ユーザー名様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Jet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
ユーザー名様、
ユーザー名様、必要な情報をご提供いただき誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚の久保（ jakub.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
ユーザー名様、
これからあなたの苦情を処理する久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
Jet Casino の代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
ジェットカジノ様
この件に関する詳細な情報を提供していただき、選手の撤退が遅れている理由を説明していただけますか?
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
久保
こんにちは、親愛なるプレイヤーおよび Casino Guru の代表者の皆様! 当社の利用規約の 10.4 項に従い、JET Sportsbook プラットフォームは、不正なプレイの兆候がないかアカウントを確認するために、最大 31 暦日間資金の引き出しを制限する権利を有します。ゲーム活動の確認方法と結果は機密です。
よろしくお願いします、
ジェットカジノ！
ジェットカジノ様
ご返信と、この件についての説明をありがとうございます。
プレイヤーのゲーム活動に関する進行中の調査は、スポーツ賭博活動のみに焦点を当てていると私が正しく理解しているかどうか確認していただけますか?
ジェットカジノ様
早急なご対応ありがとうございます。
ユーザー名様、
残念ながら、お客様の問題は主に Jet Casino のスポーツ賭博セクションに関連しているため、この件に関して必要なサポートを提供することはできません。残念ながら、当社には現在、スポーツ賭博に関連する問題に対処する専門部門がないため、お客様のケースを徹底的かつ詳細に調査するために必要な専門家の視点を提供することができません。
ただし、スポーツ賭博活動に関連するアカウントの追加検証が正常に完了し、支払い遅延の問題が引き続き発生する場合は、遠慮なくこの苦情を再開してください。その後、問題の調査を再開します。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
久保
