クリス様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。オーストラリアのVPN(仮想プライベートネットワーク)を使用してカジノのWebサイトにアクセスしようとしましたが、同じ問題は発生しませんでした。この申し立てはほぼ24時間前に提出されているので、問題が解決しないかどうか教えていただけますか?この問題をカジノに伝えようとしましたか、または関連するスクリーンショットを転送できますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Chris,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint almost 24 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Have you tried to communicate this issue with the casino, or could you forward any relevant screenshots?
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
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