オーストラリアのプレイヤーが、銀行口座での不正取引について不満を言っています。
自動翻訳：
Johnny Kash Casino - プレーヤーが不正な入金について不満を述べています。
自動翻訳：
ブラックポイント: 777
金額: A$2,734
Johnny Kash Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3年前
翻訳
公開
公開
3年前
翻訳
親愛なるベッキー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。不正な入金に関して問題が発生していることを正しく理解しましたか？お金は銀行口座から差し引かれ、カジノ口座に入金されましたか？このカジノにアカウントを持っていますか？関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。銀行取引明細書を含め、裏付けとなる証拠もお願いします。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
こんにちは、
私はJohnnykashで現在のアカウントを保持していません。
5月13〜18日-販売者KACが$ 8,434.00を差し引いた
Jokaroomは、カジノで処理された$ 5,720.00を払い戻しました。
Jokaroomは、姉妹サイト（同じ所有者）のJohnnykashがこれらの不正取引に関与していたことを通知しました
この期間は$ 2714.00ですが、どちらのカジノでも未払いの合計金額は$ 4,019.00です。
Johnnykashは、すべてをレビューしているとアドバイスしました。
問題はJokaRoomのスタッフによってすでに評価およびレビューされています。したがって、なぜ彼らは未承認の取引をこれ以上処理したくなかったのでしょう！
私はこの24時間、Johnnykashとかなりやり取りして結果を得たので、この問題は解決されました！
私はcasinoguruに、残りの取引を処理するようにカジノに要求し、それ以上の遅延なしにできるだけ早くARN参照番号を提供するようにお願いします
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
お返事ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
こんにちはレベッカ。
私たちが受け取ったすべてのメッセージから、あなたとカジノとの間の通信しかありません。
銀行と連絡を取りましたか？これがどのように発生するかは不明であるためです。
Jokaroomカジノは、すべての取引はOTP承認の3DSであると述べました（証拠を送ってくれました）これらの取引がOTPによって承認された場合、カジノがこれらの取引を行う方法はないと思います。
前回のメールでは、非常に重要な質問に答えていませんでした。
これらは、Jokaルームに関する質問です。
>>これが正しいことを確認してください。
>>彼らは何度も携帯電話であなたと話しました。
>>彼らはあなたにあなたの口座を開いてあなたの取引履歴を通過するように提案しました、しかしあなたは拒否しました。
>> Joka Room CasinoでKYC検証を完了していません。
これらは、ジョニーキャッシュに関する質問です。
これらの取引が本当に不正であるというあなたの銀行からの応答を送っていただけませんか？
銀行からの説明、なぜこれらの取引を許可したのですか？
ありがとう。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
私の銀行口座から合計8,000ドル強の不正な取引が差し引かれ、Jokaroomに支払われました。
調査プロセスは非常に感動的なジェットコースターでしたが、Jokaroomは私の提起された紛争に対処し、すべての資金を無事に受け取ったことを確認できたことに感謝します。
個人的に、JokaroomのJoshに感謝します。あなたはこの苦情を最初から最後まで管理してきました！
アシスタンスもcasino guruに感謝
編集済み
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください