親愛なるマシュー、
苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお問い合わせいただき誠にありがとうございます。 KYCを完了したかどうかを教えてください。いつ引き出しを要求しましたか?私たちが知る限り、あなたのアカウントはこのウェブサイトでアクティブになっているはずです:https://www.kingjohnnie.com/en
Johhny Kashアカウントの詳細でログインできるかどうか確認できますか?
宜しくお願いします、
ニック
Dear Matthew,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please advise if you have completed KYC? When did you request for a withdrawal? As far as we know your account should be now active on this website : https://www.kingjohnnie.com/en
Can you confirm if you are able to login there with your Johhny Kash account details?
Best regards,
Nick
自動翻訳: