カナダのプレイヤーが2週間以上前に引き出しをリクエストしました。支払いはいくつかの分割払いに分割されており、それらすべてはそれ以降保留されています。しばらくすると、プレーヤーは電信送金で賞金を獲得しました。
だから、どこから始めればいいのかさえわからず、9500ドルで引き出しました。私のkycはすべて確認され、私の引き出しが承認され、9500が支払われるまで1日2000が私の銀行に送られると言われました。それは5月13日でした。私はまだ彼らに何も受け取っていません。私は彼らからペニーさえも受け取っていないことを示す私の銀行取引明細書を送りました。サポートにメールを送信しましたが、ライブチャットに連絡したことはありません。彼らは私が私の銀行に連絡しなければならないことを教えてくれます私の口座は大丈夫です。私の銀行は彼らができることは何もないと私に言っています。カジノはこれらの支払いを追跡する必要があります。だから私はカジノに銀行情報を確認するように頼み、彼らが私に正しい銀行情報を提供するので、誰かが失敗したか何かに沿ってどこかに..私はちょうど私の9500が欲しいです。
Alabed様
苦情を提出し、関連するすべての連絡を転送していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。それがこのカジノでの最初の出金リクエストであるかどうか教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の引き出しの場合や、より多くの金額を引き出している場合は特に、口座にお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。 KYCの確認が正常に完了し、出金が承認されたことがわかったので、延期された出金を受け取るのは時間の問題です。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
支払いは保留されていません。どうやら彼らは私の銀行に送られました。しかし、私は何も得ていません。そしてjoka部屋は私をまったく助けてくれません。それはすでに私の銀行にあるはずです
だから私は再びライブチャットTOOK FOREVERに話しかけようとしたところ、彼はあなたにあなたの引き出しがすでに支払われている銀行取引明細書を送ることで私に応答しました。それから彼はチャットを切断しました。私は支払われたことがないことを示す2つの銀行ステイメントを送信しました。彼は偶然私にチャンスを与えなかった。
必要な情報をすべてご提供いただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のビリアムに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
こんにちはAlabed、
私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。 Joka Room Casinoをこの会話に招待したいと思います。プレーヤーは、自分のアカウントにお金を受け取ったことは一度もないと主張しています。出金状況を教えてください。彼はまた彼の銀行に連絡し、彼らは彼が決して支払われなかったことを示す声明を彼に与えました。送金済みの場合は、電子メールアドレスviliam.v@casino.guruに証拠を提出してください。
こんにちはこれを閉じる..カジノと私は多くの異なることを試しました、そして多くのピットボスの後、私はついに私をとても幸せにしたピットボスを見つけました。ミッシーに叫びなさい。しかし、はい、彼らは私のお金を銀行に送金しました。すごい、すべてが1つの支払いに。ありがとうございます。