オーストラリアからのプレーヤーが撤退を要求しました。 2週間以上経過しましたが、撤退を受け取っていません。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
$ 4000を引き落とし、私の引き出しが成功したという21.8.20の通知を受け取りました。述べたように、私は3〜5営業日以内に資金を期待することでした。それは今17日後であり、私はまだ私のお金を受け取っていません。何度かメールやオンラインチャットを行った後、問題がエスカレーションされたと何度も言われます。 48時間後、さらに24〜48時間待つように言われます。彼らは私のメールへの返信を停止しました。 JOKA ROOMよし、なんて冗談だ!助けてください。これは私に関する限り、詐欺的な商慣行です
親愛なるヤスミン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみませんでした。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、あなたのお金があなたの銀行口座に現れるまでに時間がかかるかもしれないことを意味します。通常、14日が許容期間です。
あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。 (または、ここに投稿できます)。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ