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Joka Room Casino - プレイヤーの賞金は消えました。

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金額: A$50

Joka Room Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年5月26日 | 終了したクレーム : 2020年6月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーは、彼女の賞金が説明なしに没収されたと不満を言っています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちは、アカウントにログインしてプレイし、お金が$ 50になり、数日前に$ 398だったので、メッセージを送っています。とてもがっかりしました、助けてください。

ありがとうございました

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4年前
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親愛なるサラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。この問題について、カジノから説明を受け取ったかどうかをお聞かせください。ボーナスプレーでそれらの賞金を貯めましたか?この問題に関連してあなたとカジノとの間に何らかのコミュニケーションがある場合は、 kristina.s @casino.guruまでご連絡ください。

うまくいけば、私はできるだけ早くこの問題であなたを助けることができるでしょう。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるサラ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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