オーストラリア出身のプレイヤーは、引き出しの遅延についてカジノのサポートに連絡するのに苦労しています。プレーヤーはすべての賞金をプレイしてアカウントを閉鎖したため、さらに調査を進めることができず、苦情を拒否せざるを得ませんでした。
im vip jokaroomプレーヤー。私は問題なくこのカジノから出金することができました。 2枚目のクレジットカードの確認に約4週間かかったときに問題が発生しました。それらの額でプレイしました。そうです、今回もそうです。おそらく3度目または4度目は、1000を超えて勝ちます...撤回するオプションはありません。システムエラーがキャンセルされると、撤回がキャンセルされ、一度に20分間キューで待機し、常に「一瞬、またはセキュリティチームに問題を確認するように要請する」と伝えます。問題が何であるかを教えてください、彼らは撤退するオプションなしで数千を取ることができます!
マルセラ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみません。 2枚目のクレジットカードは確認済みですか?アカウントに残高はありますか?
カジノからステートメントを受け取った場合は、それを私のメールアドレスkristina.s@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
カードは確認済みですが、引き出すことができず、ポップアップキャンセルエラーが発生し続け、この問題の解決に何時間も費やしています。カスタマーサポートに書面で迅速に応答しました...彼らも応答していません。