親愛なるスコープス、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。同じ問題に関して多くの苦情が寄せられています。私たちの知る限り、カジノが閉鎖されていても、サポートjokaservice@jokaroom.netを通じて賞金を引き出すことができます。
現在の状況がどのようにエスカレートするかを確認するには、数日待つことをお勧めします。最新情報をお届けいただき、ありがとうございます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Scorps,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your problem. We are receiving many complaints with the same issue. As far as we know, even if the casino has been closed, you still should be able to withdraw your winnings through their support jokaservice@jokaroom.net.
I would recommend waiting a few days to see how the current situation escalates. Thank you in advance for keeping me updated. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
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