カジノのサイトがダウンしていて利用できないというプレイヤーの不満。プレーヤーは引き続きVIPリンクを使用してサイトにアクセスできるため、申し立ては解決されました。
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Joka Room Casino - プレーヤーがカジノの可用性について不平を言っている。
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金額: A$100,000
Joka Room Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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ご担当者様。
以前私があなたの助けを必要としていたときに私はあなたに来ました、あなたは私のために問題を解決するのを助けました、私はあなたが私のためにこの主要な問題を再び解決できることを望んでいます。 2018年9月にjokaroom casinoでVIPを利用しています。私は忠実で一貫したメンバーであり、10万枚以上の未払い金を預けてきました。私は2年をかけてVIPステータスを確立し、このカジノとの信頼関係を築き上げましたが、今では彼らはもう運営していないと言っています。私は昨日キャッシュバック中にvipホストと話しました、彼は何も言わなかった、私はカジノが45分間メンテナンスされている（嘘をついている）とカスタマーサービスに話しました。このメッセージに記載されているメールに返信しようとしたところ、返信がありませんでした。また、このカジノの姉妹サイトであるpokiepopsも閉鎖されたため、自分で調査を行いました。皮肉にも、同じ管理者と所有者が「KING Jonnie」という名前の新しいカジノをオープンしました。想像できるように、私はこのカジノで2年間10万ドル以上預金し、エリートVIPメンバーになり、経営陣と合意しましたが、突然、すべてがなくなりましたここで何かが非常に疑わしく、これを解決するためにあなたが助けてくれることを望んでいます。2つのことのうちの1つを望みます。エリートVIPすべてのお金が与えられた通知なしにシャットダウンすることで自分の契約に違反するだけのカジノです。同じ管理者である新しいカジノで私のVIPステータスを引き継ぐ方法を見つけることができます。私は本当にそのような扱いとうそをつくに値しなかったので、これは私にとって非常にストレスの多い時ですので、すぐにあなたから連絡をもらいたいと思います。
親切に
トロイ
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3年前
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親愛なるトロイ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。同じ問題に関して多くの苦情が寄せられています。私たちの知る限り、賞金があれば、それらのサポートを通じて賞金を引き出すことができます。姉妹カジノのジョニーカッシュカジノでも同じ問題が発生しましたが、後でサイト名が変更されただけであることが判明しました-異なるサイト/名前（あなたが言及したキングジョニー）-プレイヤーは引き続き古いアカウントを維持できました。現在の状況がどのようにエスカレートするかを確認するには、数日待つことをお勧めします。ケースに関する更新があるかどうかをお知らせください。
宜しくお願いします、
ニック
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはニック、
「私たちはもう活動していません」ページを迂回する方法を見つけることができました。 VIPセクションのURLを入力する必要があり、チャットでサポートすることができました。私がそこでエリートVIPであるので誰もこれについて私に言わなかったという事実と、オーストラリアの顧客がもういらないということで他のレビューを読んだという事実ですが、顧客サポートと話したとき、彼らは言った彼らは私にjokaroomがまだアクティブであることを保証できます。私はまた、昨日16時間前に彼らに、経営陣が私に電話をかけるように連絡するように伝えました。これは、主要なVIPマネージャーが去るまで、経営陣が私に電話をかけてきたためです。今月のjokaroomは、私が常に入金し、他のVIPボーナスやマッチボーナスを受け入れないこと、および比率が正しいことを確認するためにダイムと引き出しを含めることを確認しているので、キャッシュバック決済です。あなたが私がどのカジノもそのような合意に違反することを決して許さないと想像することができます。とにかく、どうやら「すべてに関して、新しいvipマネージャーが本日私に連絡します。これを行うとどうなるかをお知らせします。問題を解決できるといいのですが、それ以外の場合は問題をさらに押し進めたいと思います。ありがとうございました。ニック
敬具。
トロイ
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3年前
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ねえニック
私はjokaroomカジノから聞いたことがあります。経営陣から電話がかかってきませんでした。vipのホストが経営陣と話をし、10％のキャッシュバックの契約は変わらないと確信していたので問題ありません。彼はまた、私がVIPであるため、このURLが私にとって基本的なサイトになるべきではなかったと言ったので、今、他のURLでログインします。操作、しかしいいえのために、私は耳でそれを再生します。今後ともよろしくお願い申し上げます。今のところ問題は解決されており、今のところすべてが大丈夫なときに、邪魔にならないようにしてください。ニックに感謝し、もう一度カジノの第一人者に感謝します。
親切に
トロイ
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