ホームクレームJoka Room Casino - プレーヤーの技術的な不具合についての不満。

Joka Room Casino - プレーヤーの技術的な不具合についての不満。

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ブラックポイント: 386

金額: A$1,000

Joka Room Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年7月2日 | 未解決 : 2020年7月29日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーは技術的な問題を経験しており、ライブのブラックジャックに賭けることはできません。

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4年前
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ライブブラックジャックのマルチハンド、私はハンドで$ 250をプレイしています。ダブルスの9/10/11のように、私が良いハンドを持っているときはいつでも、彼らのブラックジャックシステムのソフトウェアはあなたがヒットすることを許可しません。しかし、私が6/7/8 /や12/13/14/15などのような恐ろしい手を持つとき、あなたは一見あなたが望むどんな決定もすることができるようです。警告されます。このカジノは絶対的な詐欺です。決してそれを信頼しないでください。

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4年前
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親愛なるイーサン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験を聞いてすみませんでした。リアルマネーの残高の一部が消えたか、ベットが受け入れられなかっただけですか?ビデオ録画など、この問題を示す証拠はありますか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを、他の証拠と一緒に私のメールアドレスkristina.s@casino.guruに転送してください。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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リアルマネーの残高がなくなり、手から取り除かれました。私は両手で$ 250 AUDの賭けを複数回行いました。数回それらの手はプレーすることができませんでした。私は決定を下すことができませんでした。ブラックジャックテーブル(Jokaroom)をリースしている会社と実際の会社自体が、ビデオとログされた証拠を持っています。私は、問題があったハンドと相関するゲーム番号とハンドコードを持っています。

編集済み
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4年前
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イーサン、返信ありがとうございます。私は今あなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはイーサン。


Casino Guruチームとあなたの経験を共有してくださったことを心から感謝しています。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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4年前
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ジョーカルームカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるイーサン


大変申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、さらに調査を進めることができません。この申し立ては、当社のWebサイトでの評判に影響することに注意してください。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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