ホームクレームJoka Room Casino - プレーヤーはカジノのアクセシビリティについて問い合わせています。

Joka Room Casino - プレーヤーはカジノのアクセシビリティについて問い合わせています。

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金額: A$7,500

Joka Room Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年10月18日 | 終了したクレーム : 2020年11月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレーヤーは、カジノで行われている最近のイベントに関する詳細情報を要求しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちは私はjokaroomカジノでプレーしますが、最近までほとんどうまくいきました。ここ数か月、マシンがオンラインで支払わずに動作が異なることに気付いたので、機能を使用しているとき、または3番目の機能が実行されようとしているときにマシンをクリンチする必要があります。私はあなたにカジノモリーを調べました私はジョカルームが2020年6月23日のライセンスなしで運営されていることを読んでいました私は彼らにこれについて尋ねましたそして彼らは私が預け続けている現在のライセンスと私たちがまだ持っているものと同じものを持っていると言いました私がVIPであるマシンで起こっている私はVIPjokaroomではないJKルームで遊んでいる友達がいて、jokaroomで遊んだことがログオンできないことを知っている人は、サポートを頼んだときにワイルドカードシティカジノで遊んでいます彼らは私がVIPだったので、とにかく私のログイン方法はVIPラウンジを経由していたので、私はもっとたくさん調べました、そしてカジノライセンスではあなたにライセンスを鳴らすことができないので基本的にカジノはその名前を変えて運営します新しいシラミの下で私の質問は、私がまだ古い認可されたjokaroomを通して私から奪われたお金を与えていると思っているので、あなたは私のためにこれのいずれかに答えますか?ありがとう


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4年前
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親愛なるダミアン、

クエリを送信していただきありがとうございます。同じ問題で通常のプレイヤー(非VIP)から多くの苦情が寄せられています。私たちの知る限り、カジノがブランド変更のために閉鎖された場合でも、通常のプレーヤーはカジノサポートjokaservice@jokaroom.netを通じて賞金を引き出すことができます。

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しかし、どうやら、VIPプレイヤーがまだ利用できるラウンジがあります。

現在の状況がどのようにエスカレートするかを確認するために、数日待つことをお勧めします。よろしくお願いします。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私はまだjokaroomから何も群れていません私はまたそこに新しいサイトワイルドカードシティカジノにメッセージを送りましたそして何も群れません私はそれを数日残してあなたの助けのおかげで何が起こるかを見ます

編集済み
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4年前
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他に何かお手伝いできることはありますか?

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4年前
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親愛なるダミアン、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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