韓国のプレーヤーは、許可されたものよりも大きいシングルベットを行ったことにより、ボーナス条件に違反したとして非難されています。プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情を拒否しました。
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Joo Casino - プレイヤーのボーナス賞金は無効になりました。
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金額: $2,700
Joo Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
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公開
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2年前
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最初のデポジット200USDで100％のボーナスを獲得しました
だから私は400米ドルから始めました
ライブバカラで300米ドルを獲得
しかし、私はこの勝利を私のものとして得たことがわかりました。10,000を賭ける必要があります（最初のバイイン+ボーナスの25倍です）
だから私は賭けごとにスロット1米ドルから3米ドルをプレイし、スロットで数回大きな勝利を収めました
3,000米ドル以上を稼ぎます
そして最後に私は10,000米ドル以上を賭け、私の残高は2,997米ドルでした
2,900米ドルの引き出しをリクエストします
サイトから回答を得るまでに20時間かかります。
「ボーナスで遊んでいる間に、あなたが最大ベットを超えていることがわかりました。
申し訳ありませんが、そのため、残高をデポジット額に修正する必要がありました。ボーナス利用規約を遵守し、次回はもっと注意を払ってください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
そして私は見つけました
"2.2。特に明記されていない限り、賭け中の最大賭け金は5ユーロ（または他の利用可能な通貨で同等）です。最大賭け金制限には、ゲームラウンド完了後の2倍の賭けとボーナスラウンド（ゲーム内で購入）が含まれます。最大ベットルールは、ボーナスからのすべての賞金を没収し、デポジットを返金することにつながります。」
ハハ
私はバカラへの最初の賭けで彼らのボーナスルールを破りました。
あなたは多分勝ちますが、私はそこで遊びたくありません
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公開
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2年前
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親愛なるAlexRushman、
苦情を提出していただきありがとうございます。この問題についてお聞きし、ご不便をおかけして申し訳ありません。私はウェブサイトでボーナス規約を注意深くチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです（ ここで）：
„2.2。特に明記されていない限り、賭け中の最大賭け金は5ユーロ（または他の利用可能な通貨で同等）です。最大ベット制限には、ゲームラウンドが完了した後の2倍のベットと、ボーナスラウンド（ゲーム内で購入）が含まれます。最大ベットルールに違反すると、ボーナスからのすべての賞金が没収され、デポジットが返金されます。」
カジノがプレーヤーが許可された賭けよりも高い賭けをするのを防ぐシステムを実装することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません。
誤って告発されたと思われる場合は、ゲーム履歴と関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送することを躊躇しないでください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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親切な返事をしてくれたPetronelaに感謝します。
正確なプレイ履歴を思い出せません。また、サイトでの過去50回のゲーム履歴しか提供されていません。
でも、エボリューションライブバカラで履歴をチェックしています
私はバカラに合計約100回賭けましたUSD583（4/29）3,386（4/30）そして米ドル292を獲得しました
（4/29）そして-57（4/30）を失ったので、私は約250を獲得しました
スロットプレイで0.4ベットUSDから3USDベットで開始
また、賭け金の要件が高すぎるため、4台のスロットマシンを同時にプレイしました。
私はスロットでRazorsharkに2200回賭けて勝ち、0.4ベットで、881を獲得しました。また、Beastモードでスロットは1384回1米ドルの賭けに勝ちました。
そして500米ドル以上の多くがスロットで勝ちます
ついに私のバランスはほぼ3,500でした
賭けた後の残高は2,997でした
簡単な計算200での最初の購入、100％ボーナス200、
私はbaccratで250を獲得し、スロットプレイで2,447を獲得しました。
私は2,900米ドルを引き出しようとしましたが、彼らは拒否しました。
そして私のバランスは200.60です（なぜ0.6 +かわかりません）
チャットで彼らのサービスに不平を言った後。
彼らは単純な方針を持っているので、私は私の勝利を忘れました
誰かがサイトで勝った場合、彼らは特別なボーナス状況を拒否できる手がかりを見つけるでしょう。
彼らが本当にプレーヤーを気にかけているのなら、最初は5米ドル以上を賭けて警告する必要があります
「あなたが勝った場合、あなたはどんな勝利とボーナスも失うことができます」
しかし、彼らはただプレーヤーが負けるのを待っているか、勝った場合は拒否することができます
チャットの申し立ての後、私は喜んで最初の資金を200回引き出します。
しかし、私はそこで再びプレーすることはありません。
そして、「JooCasino」をプレイしたい人はチェックしてください。私のように馬鹿にならないでください。
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