プレーヤーは、カジノの引き出し限度額のために賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は解決されました。
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Joo Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: €100,000
Joo Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、私の愛する人、
誰かがこれを読んでいて、私を助けてくれることを願っています。
したがって、この：
私はいくつかのダマカジノに登録していて、過去数週間で5万ユーロ以上を失いましたが、何度か大きな勝利を収め、再びギャンブルをしたので、ここでカジノについて文句を言うことはできません。私は先週とても幸運で、JooCasinoでほぼ€100,000を獲得しました。すぐに制限を設定したので、賞金を獲得できません。さて、私の問題ですが、残念ながら、Jooカジノの引き出し限度額は1か月あたり15,000であるため、引き出しには半年以上かかります。これは非常に長い時間です。今、私はあなたがVIPプレーヤーとして例外を作ることができないかどうかVIPマネージャーに尋ねましたか？彼女はこれについて総支配人と話し合い、私にフィードバックを与えたいと思っていました。今日、私は次のオファーで上記のフィードバックを受け取りました：
私が50,000スプリットポイントを持っていた場合、追加の€10,000が支払われます。唯一の問題は、50,000ポイントに到達するには、100万ユーロの売上高が必要であるということです（冗談ではありません）。カジノと連絡を取り、賞金を全額支払うのを手伝ってくれます。たくさんの損失を被った後、直接利益を得たいということをご理解いただければ幸いです。
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1年前
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こんにちはsalarghiassi、
苦情を提出していただきありがとうございます。JooCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノから最後に支払いを受け取ったのはいつですか？あなたはすでにあなたの賞金の一部を受け取りましたか？それらはリアルマネーまたはボーナスマネーで生成されましたか？ジャックポットで当選した金額はありますか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちは、
迅速な対応に感謝します。
私はこれまでに10,000ユーロを支払いましたが、約85,000ユーロが未払いです。
通常のスロットではボーナスなしで金額を獲得し、ジャックポットを獲得しませんでした。
ご協力いただきありがとうございます
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1年前
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こんにちはsalarghiassi、
すぐに支払われるべきジャックポットでない限り、カジノの制限を超えて引き出す可能性は実際にはありません。もちろん彼らはそれを増やすことができますが、それは純粋に彼らの善意にかかっています。すべての賞金を受け取るのに長い期間がかかるかもしれないことは十分に理解できますが、彼らがあなたに支払いをしている限り、私たちにできることはあまりありません。
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