アイルランド出身のプレイヤーは、キャッシュアウトの遅延に関してジュピカジノとの間で継続的な問題を抱えていました。賞金総額 28,000 ユーロはまだ支払われていませんでしたが、プレーヤーは最初に 500 ユーロずつ 3 回の出金を受け取っていました。その時点で、9,000ユーロの残高が残っていたが、9月13日以来保留中の出金が処理されていなかった。プレイヤーは4回目の出金が受領されたことを確認し、カジノには7,000ユーロの残高が残っていた。苦情の解決を支援し、解決までの時間を延長しようとしたにもかかわらず、プレーヤーはそれ以上の回答を提供しなかったため、情報不足により苦情を拒否することになりました。
Jupi カジノは勝利金を支払いません。
8月15日に28,000EUを獲得しました。私はすでにすべての検証チェックに合格しています。
2023年8月31日、2023年9月4日、2023年9月8日に3回、500EUの出金がありました。
2023 年 9 月 13 日以降、次回の出金を受け取ることができません。
彼らは支払いを拒否しているのではなく、単に私の引き出しを保留して立ち去っているだけです。
現在私のアカウントには 9,000 EU があります。このお金を引き出すことができるかどうかわかりません。 
Lira22 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
最初の 3 回の出金は正常に処理されたと正しく理解していますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、クリスティーナ
ボーナスは一切使いません。
すでに最初の 3 回の出金を受け取りました。
今日は9月25日です。ついに私の口座に4回目の出金が届きました。
最後の引き出しまで22日間待ちました。通常、電子ウォレットでは、お金の引き出しには 0 ～ 24 時間かかります。彼らは時間をかけてプレイするので、プレイヤーは賞金をすべて失います。
次の引き出しまでどれくらい待つかわかりません。
とにかくサポートしてくれてありがとう。
よろしく
