プレーヤーは、自分のお金が自分のカジノ アカウントから消えたと主張しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
ソフトウェアの不具合が消えたため、アカウントに80ユーロがありました。
1.あなたは賭けを見つけませんでした
2. ベット履歴にないベット
2.私はお金を引き出しませんでした
3.お金はどこに行くの?
4..ここのセキュリティはどこですか?
sofokli92 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Justbit カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?カジノアカウントに有効なボーナスはありましたか?カジノアカウントに残高があったという実際の証拠はありますか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
sofokli92 様
お待ちいただいてありがとうございます!
あなたの報告を受けて、あなたの VIP マネージャーがただちに調査を開始したことをお知らせします。関連部門に転送した後、スペシャリストが問題を確認して解決策を提供したため、賭け金は残高に戻されました。
この問題の解決が遅れたことにより、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後同様の問題が発生しないように、システムを常に更新しています。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
宜しくお願いします、ジャストビットカジノ